Kundenberater/-in Inbound-Service Geschäftskunden

Ihr Job in einem wachsenden Unternehmen - Ein Tolles Team mit Inspiration
Standort Oberhausen

Kundenberater/-in
Inbound-Vertriebsprojekte / Teil- und Vollzeit

Beschreibung der Tätigkeit:

• Annahme eingehender Kundengespräche im Auftrag der Deutschen Telekom
• allgemeine Beratung zu Endgeräten und Zubehör
• Prüfung des Auftragsstatus bei Endgerät und Ersatzkarte, notfalls Sendeverfolgung
• Sperrung und Einrichtung von Diensten sowie Beantwortung von Rechnungsnachfragen
• anschließende Sach- und Nachbereitung der Telefonate
• Schriftliche Bearbeitung von Auftragsformularen
   

Anforderungen:

• Spaß am Telefonieren
• Erfahrung im Call Center ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Englisch-Kenntnisse sind wünschenswert, aber keine Bedingung
• Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• PC-Grundkenntnisse sowie Mobilfunk-Kenntnisse sind erforderlich

Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an:

AMEVIDA SE
Personalabteilung
Leithestr. 45-47
45886 Gelsenkirchen

Freecall: 0800 503 51 82
www.amevida.de