Referent für Mitgliederbetreuung in einer Gewerkschaft

Unsere Familie wächst! Werde ein Teil dieser Familie!

Wir, das sind die Unabhängige Flugbegleiter Organisation (UFO), die UFO Service GmbH und die Industriegewerkschaft Luftverkehr (IGL), sind auf Wachstumskurs. Um unsere vielen Aufgaben, Projekte und Visionen in der Tarifpolitik sowie in der Mitgliederbetreuung, unserem Office, im Bereich IT und der Kommunikation zu bewältigen, brauchen wir Verstärkung. Wir sind daher auf der Suche nach flexiblen Talenten, Experten und Quereinsteigern, die Teil unserer Familien-Chronik werden und sich gemeinsam mit uns um die Verbesserung der Arbeitsbedingungen von über 800.000 Mitarbeitern im Luftverkehr kümmern wollen.

Wenn Du Dich für Gewerkschaftsarbeit im Luftverkehr interessierst und Du einen abwechslungsreichen Job möchtest, der nie langweilig wird, dann hast Du schon einmal die ersten Voraussetzungen erfüllt, um uns zu ergänzen.

Was bieten wir?

Als Fachgewerkschaft des Kabinenpersonals bieten wir Dir einen sicheren Teilzeit-Arbeitsplatz (20 Std./Woche) mit hohen sozialen Standards, kurzen Wegen und flachen Hierarchien. Wir sind ein junges, dynamisches und kreatives Team, das visionär denkt, Herausforderungen liebt und Spaß am Unkonventionellen hat.

Da wir gerne eine Großfamilie werden wollen, haben wir gleich mehrere Stellen in Vollzeit und Teilzeit im Angebot. Schau einfach auf unserer Homepage vorbei.

Wie wir uns das so vorstellen: 

Der Bereich Mitgliederbetreuung bearbeitet alle im Zusammenhang mit der Betreuung unserer Gewerkschaftsmitglieder aus der Luftfahrt anfallenden Aufgaben und Projekte.

Du bist jemand, der mit neuen Ideen und viel Enthusiasmus frischen Wind in unsere Mitgliedschaft trägt, Projekte entwickelt und deren Umsetzung fest im Griff hat.

Dein Tag ist erst befriedigend verlaufen, wenn Du jemanden glücklich und zufrieden gemacht hast, denn Du bist durch und durch ein Dienstleister, der im telefonischen Kontakt mit unseren Mitgliedern zu Hochform aufläuft. Die Willkommenskultur in unserer Organisation ist dabei Dein ständiger Motor.

Mit diesem Blick für die Bedürfnisse Deiner Mitmenschen erstellst Du informative Newsletter für die Mitglieder, denn Du weißt, was sie brauchen, bevor sie es selbst wissen. Auch auf unseren Social-Media-Kanälen bewegst Du Dich in Sachen Mitgliederpflege mit traumwandlerischer Sicherheit – denn Zuhören und Kommunizieren, das kannst Du!

Als Ass im Projektmanagement erarbeitest Du eigenständig neue Konzepte, präsentierst Deine Ideen und setzt sie anschließend um. Die Organisation von Mitarbeiterinformationsständen in den Räumlichkeiten der Flugbetriebe fällt ebenso in Deinen Aufgabenbereich wie die Kontaktaufnahme und die Vorstellung der Gewerkschaftsarbeit bei Berufsanfängern.

Aufgaben-Checkliste:  

• Unterstützung des Gesamtvorstands sowie des Fachvorstands bei der effizienten Planung und Durchführung von bereichsspezifischen Projekten 
• Beteiligung an der Konzeption der internen und externen Kommunikation
• Ansprechpartner für die administrativen Mitarbeiter der Geschäftsstelle 
• Erarbeitung von direkter Kommunikation sowie telefonischer Kontakt zu den Mitgliedern 
• Erstellung von Newslettern in Zusammenarbeit mit dem Ressortvorstand und der PR-Abteilung sowie Betreuung der Social-Media-Plattformen 
• Organisation von Mitarbeiterinformationsständen 
• Kontaktaufnahme und Vorstellung der Gewerkschaftsarbeit bei Berufsanfängern 
• Gestaltung der Willkommenskultur für neue Mitglieder 
• Eigenständiges Erarbeiten neuer Konzepte sowie Präsentation und Umsetzung der Ideen 
• Betreuung der Prozesse und Abläufe in der Mitgliederverwaltung sowie Nutzung der dazu gehörigen EDV 
• Monitoring der Anforderungen sowie Erweiterungs- und Änderungsvorschläge für die elektronische Mitgliederverwaltung

Was solltest Du mitbringen:  

• Ein ausgeprägtes Talent zum Organisieren, Kommunizieren, Koordinieren und eine gesunde Portion Stressmanagement
• Dienstleisterqualitäten 
• Ein hohes Maß an Empathie 
• Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten mit einem sehr guten Zeitmanagement 
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch & Englisch 
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement 
• Erste Erfahrung in der Personalführung 
• Gute Präsentationsfähigkeiten 
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office 
• Keine Scheu vor unkonventionellen Ideen

Wenn Du an diese Checkliste Deine Haken setzt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung und vielleicht bist Du bald Teil der Familie.

Bitte sende uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@ufo-online.aero.

Noch ein Hinweis dazu: Da wir selbstverständlich auch LGBT einstellen, haben wir auf die optische Geschlechtsausweisung bei den Stellenbezeichnungen absichtlich verzichtet.