Sachbearbeiter (m/w) Customer Service Frankreich
Sachbearbeiter (m/w) Customer Service Frankreich
Für unseren Bereich Sales Service am Standort Ahlen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Spannende Vertriebsaufgabe für kommunikativen, kontaktfreudigen und kundenorientierten Teamplayer als Customer Service Consultant
DAS IST IHRE HERAUSFORDERUNG
Als Customer Service Consultant (m/w) in unserem internationalen Vertriebsinnendienst sind Sie der direkte Ansprechpartner sämtlicher Kundenanfragen im Vertriebsprozess. In dieser Rolle verantworten Sie die kompetente und kundenorientierte Abwicklung von Kundenanliegen entlang des Sales Management Prozesses. Dazu gehört die Produktberatung, die Auftragsbearbeitung, das Reklamations- und Beschwerdemanagement, die Kundendatenpflege und das Dokumentenmanagement. In Koordination mit dem verantwortlichen Vertriebsleiter unterstützen Sie neben weiteren englischsprachigen Ländern insbesondere unsere Tochtergesellschaft KALDEWEI Frankreich. Hand in Hand mit den Vertriebsrepräsentanten im Außendienst gewinnen Sie neue Kunden und schaffen Kundenbindung.
Die zur Abwicklung notwendigen Ausfuhrdokumente in Drittländer werden von Ihnen selbständig erstellt. Zur Dokumentation von Kundendaten sind Sie für die aktuelle Datenpflege in den internen EDV Systemen (CRM/SAP) verantwortlich.
IHRE EXPERTISE IST GEFRAGT
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der internationalen Kundenbetreuung gesammelt. Mit dem Export von Waren und der Abwicklung von Ausfuhren in Drittländer sind Sie vertraut. Die englische sowie die französische Sprache beherrschen Sie absolut sicher und nutzen diese gerne im internationalen Kontakt. Weitere Sprachkenntnisse (vorzugsweise Spanisch) kommen Ihnen bei dieser sehr internationale Tätigkeit zu Gute. In der Arbeit mit SAP, einem CRM System und allen gängigen MS-Office-Programmen sind Sie versiert. Natürlich haben Sie Spaß am Kundenkontakt und können diese begeistern. Ihre Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus, Sie besitzen Verhandlungsgeschick und arbeiten strukturiert und lösungsorientiert.
Stehen Sie gerne im Kontakt mit internationalen Kunden und Kollegen und haben Spaß an der Arbeit im Team?
Dann ist Ihr Profil vollständig.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem.
KALDEWEI vereint die Vorteile eines traditionellen Familienunternehmens mit denen eines europäischen Marktführers und bietet daher eine Vielzahl an herausfordernden Aufgabenstellungen. Durch die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege haben Sie die Möglichkeit, sich eigenverantwortlich in unser Unternehmen einzubringen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
BEWERBEN SIE SICH UNTER:
WWW.KALDEWEI.DE/KARRIERE
Franz Kaldewei GmbH & Co. KG
Personal/Human Resource
Beckumer Straße 33-35
59229 Ahlen
Tel.: +49(0)2382 - 785-367
www.kaldewei.com