Supporter (m/w) im Logistikumfeld

Einstiegsposition | Ab sofort, 7 Monate (mit Verlängerungsoption) | Frankfurt am Main | 20173142

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Wir suchen für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Logistikumfeld, zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w) für  Ticketautomaten. Wenn Du über erste Erfahrung als Supporter verfügst und kommunikativ bist, dann ist das Deine Chance auf ein spannendes Projekt.

Was Dich erwartet:

• Telefonsupport: Störungsannahme, Störungsbearbeitung und Technikerunterstützung
• Durchführung von Fehleranalysen und Logfileanalysen in Produktiv- und Testsystemen
• Rolloutbegleitung von Hard- und Software
• Verfassen von Arbeits- und Installationsanweisungen
• Erstellen und Erweitern von Betriebsführungswerken inkl. Dokumentation
• Betreuung / Coaching der Verfahrensbetriebsführung Produktion
• Design und Entwicklung von Installationspaketen für die technische Verfahrensbetriebsführung inkl. Installationsskripte und -programme
• Erstellen und Test von Installationsverfahren für alle Endgerätetypen
• Coaching und Einweisung des Testteams zu Testfallerstellung und -durchführung
• Durchführung der erforderlichen Maßnahmen zur Optimierung der Prozesse innerhalb des Verfahrens

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Netzwerkerfahrung
• Erste ITIL-Prozesskenntnisse
• Erste Erfahrung im Verfassen technischer Dokumentationen und Anwenderhandbücher
• Erste Erfahrung im Erstellen von Installationsprogrammen und -scripten
• Erste Erfahrung Inbetriebnahme von Clientsystemen
• Kommunikative Persönlichkeit

Während Deines Projektes bieten wir Dir:

• Einen individuellen Projektbetreuer
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
• Einen Einstieg in Dax-Konzerne und führenden Mittelständlern
• Networking in verschiedenen Branchen
• Tolle Mitarbeiter-Events

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 20173142 an bewerbung_frankfurt@univativ.de  oder mache es Dir noch einfacher und nutze unser Online-Bewerbungsformular auf univativ.com. Wir freuen uns auf Dich!

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