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Thesis/Praktikum: Nutzung von CalDav und CardDav in Oracle CRM

Thesis/Praktikum: Nutzung von CalDav und CardDav in Oracle CRM

Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft ihren Kunden bei der digitalen Transfor mation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service - über den gesamten Lebenszyklus, der Cust omer Journey.
Technologisch setzt die ec4u auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement -Umfeld: Oracle, Salesforce und Microsoft. Sie ist mit rund 270 Mitarbeitern, 10 Standorten in Europa und über 600 Projekten weltweit rund um das Kundenmanageme nt erfolgreich aktiv.
Thesis/Praktikum: Nutzung von CalDav und CardDav in
Oracle CRM
Thema
CardDav und CalDav sind Standards, die insbesondere in der Integration von Kontaktdaten und dem Aktivitätenmanagement von
CRM -Systemen echte Vorteile bringen. Anstatt eine aufwändige individuelle Schnittstelle zu entwickeln, kann dieser Standard
verwendet werden, um eine native Integration zu ermöglichen.
Die Aufgabenstellung wird sein, eine Integration zwischen Exchange/Outlook und Oracle CRM herzustellen. Folg ende Punkte
sollen betrachtet werden:
• Vor - und Nachteile von CardDav und CalDav gegenüber klassischen Integrationsstrategien
• Anbindungstrategien und Best Practices
• Welche Funktionalitäten fehlen und wie kann man diese nachbilden?
Die Aufgabenstellung beste ht darin, die genannten Integrationsszenarien zu evaluieren, durchzuführen und Lösungsmuster
abzuleiten. Auf dieser Basis soll ein vermarktbarer Lösungsansatz entwickelt werden. Dabei werden auch die möglichen
fachlichen Anwendungsfälle wie auch die Integr ationsmöglichkeiten beleuchtet und bewertet.
Aufgabenstellung
Folgende Punkte sollen als Thesis - oder alternativ in einem
Praktikum - bearbeitet werden:
• Bewertung von CalDav und CardDav
• Ableitung von Anbindungstrategien und Best Practices
• Evaluation des Funktionsumfangs
• Umsetzung einer exemplarischen Integration
• Bewertung von Integrationsansätzen

Anforderungen
Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:
• Studium der (Wirtschafts -) Informatik,
Betriebswirtschaftslehre mit IT -Nebenfach
• Programmierkenntnisse
• Interesse an Cloud -Technologien
• Analytische Fähigkeiten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Motivation und Leistungsbereitschaft

Organisatorisches
Die Bearbeitung kann sofort begonnen werden und wird
vergütet.

Ihr Ansprechpartner
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe
der Quelle und des Themas per E -Mail an:
ec4u expert consulting ag
Human Resources
Sarah Brüning
HR@ec4u.com
Tel. +49 721 46 476 -100
www.ec4u .com /karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.