Deine Aufgaben umfassen:
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon
- Kommunikation auch über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen
- Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
Das solltest du mitbringen:
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke - mündlich wie auch schriftlich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Offene, aufgeschlossene und freundliche Art
- Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Was dich bei reBuy erwartet:
- Offene und professionelle Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Spannende und vielseitige Arbeitserfahrung in einem schnell wachsenden eCommerce-Unternehmen.
- Frisches Obst, kostenlose Getränke, Firmenevents und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben kannst.
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