Anwendungsbetreuung (m/w/d) VOIS Plattform/Online-Dienste

Anwendungsbetreuung (m/w/d)
VOIS Plattform/Online-Dienste

unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschäftigten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich
für Teilzeitbeschäftigte geeignet, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist.

Über uns

Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik.

Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten

Krisensicherer
Job mit
flexiblen Arbeitszeiten

unbefristetes
Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge

Eingruppierung
bis in die Entgeltgruppe 11 (TVöD-V, Bereich IT)

kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für
E-Autos und -Bikes

umfangreiches
Fortbildungs-
angebot

Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"

Der Job

Das KRZN stellt den angeschlossenen kreisfreien Stadtverwaltungen sowie den angeschlossenen Kreisverwaltungen verschiedene Fachverfahren zur Verfügung.

Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserer Abteilung "Person" an unserem Standort in Kamp-Lintfort und auf Wunsch zusätzlich im Home Office eingesetzt.

• Beratung und Organisation der Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der Fachverfahren für das Einwohner- und Gewerbewesen auf der VOIS-Plattform und dessen Online-Services (VOIS Online 2.0)
• Beratung (intern) zur Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachverfahren auf der VOIS-Plattform und, soweit vorhanden, deren Online-Services (VOIS Online 2.0)
• Betreuung der bestehenden Lösungen für digitale Verwaltungsleistungen und Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Online-Prozesse
• Erarbeitung von Fachkonzepten und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Entwicklerinnen/Entwicklern und Herstellern im Rahmen von Weiterentwicklungen
• Mitwirkung an der Optimierung der Softwareprodukte und Unterstützung bei Softwareupdates
• Im Rahmen der Kundenbetreuung lösen Sie sowohl eigenverantwortlich als auch gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern und den Softwareherstellern Problemstellungen in den eingesetzten Softwarelösungen, z. B. Klärung von Bedienungsfragen oder Funktionalitäten der Software
• Nach entsprechender Weiterbildung durch das KRZN haben Sie die Chance, weitere interessante Aufgaben zu übernehmen, z. B. bei Einführungsprojekten

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Betriebswirtschaft oder Informatik, öffentlicher Dienst/Verwaltung, e-Government) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen in der Beratung und Betreuung von modernen Anwendungen und IT-Infrastrukturen
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse und Erfahrungen mit Softwarelösungen auf der VOIS-Plattform oder mit VOIS Online 2.0. Zudem sind Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL) wünschenswert oder Sie besitzen die Bereitschaft sich in diese Themen einzuarbeiten
• Sie haben optimalerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Web-Technologien (HTML5, CSS3 und JavaScript), WebServices (SOAP/REST) und /oder Microservices (Containertechnologie)
• Die Entwicklung, Pflege und insbesondere das Testen von strukturierten Anwendungen mit einem (Web-)Client als Benutzeroberfläche ist Ihnen ein Begriff, bzw. Sie bringen die Bereitschaft mit, sich einzuarbeiten
• Auf Sie als Teammitglied kann man sich jederzeit verlassen; das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz sowie großes Interesse an der Arbeit mit IT runden Ihr Profil ab
• Einen sicheren Umgang mit MS-Office (Word, Excel und PowerPoint) und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Zertifikats-Niveau C1) setzen wir voraus

Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100 % und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung bis spätestens zum 06.04.2025 elektronisch über unser Bewerberportal. Klicken Sie hierzu auf den Button "Online-Bewerbung" und laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen hoch.

Bei Fragen melden Sie sich gerne telefonisch bei Frau Thäsler,
02842 – 90 70 647.

Das KRZN verfügt über einen Gleichstellungsplan und verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern gemäß Landesgleichstellungsgesetz NRW. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Frauen und werden sie entsprechend den Regelungen des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigen. Der Bewerbung schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen wird bei sonst gleicher Eignung der Vorzug gegeben.