Berater Software Kindertagesstättenverwaltung (m/w/d)
Berater Software Kindertagesstättenverwaltung (m/w/d)
<body> <h1>Berater Software Kindertagesstättenverwaltung (m/w/d)</h1> <h2>ekom21 - KGRZ Hessen, Darmstadt, Gießen, Kassel</h2> <p> Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle. Die ekom21 Die ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 560 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2019 einen Umsatz von 163 Millionen Euro erwirtschaftet. Das Lösungsportfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beratungsleistungen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Betreuung von Kunden der Verfahrenssoftware für die Kitaverwaltung Abrechnung von Kita-Gebühren Betreuung eines Portals für die Vormerkung und Vermittlung von Kitaplätzen Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort Mitwirkung bei der Erstellung von Kundeninformationen, Leitfäden, Newslettern und sonstigen Veröffentlichungen  Durchführung von Kunden-Informationsveranstaltungen Dokumentation der Kundenkontakte, Schriftverkehr  Analyse von komplexen Zusammenhängen in Anwendungs-, Organisations- und Rechtsfragen sowie Fehleranalyse und Korrektur Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen, Vorbereitung und Tests von Changes Vertriebsunterstützung Austausch mit dem Verfahrenshersteller Einführung der Kita-Software bei unseren Kunden Ihre Bewerbung Eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 10 TVöD (VKA) kann vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen Die ekom21 - KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 - KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 27.06.2021 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 06.07.2021 in Gießen stattfinden wird. Arbeiten bei ekom21 Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungsmanagement ein. Was Sie mitbringen Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss Vertiefte Kenntnisse im SGBVIII, HKJGB, Hess.KiföG Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit  Fähigkeiten im Bereich Kommunikation und Moderation Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten Engagement und Durchsetzungsvermögen  PC-Kenntnisse und Beherrschung von Standardsoftware  Fähigkeiten zur Erkennung, Analyse und Umsetzung komplexer Zusammenhänge Rasche Auffassungsgabe Datenbankverständnis Das bieten wir Ihnen Eine offene Unternehmenskultur Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre  Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfangreiche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Strukturierte Einarbeitung JobTicket Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche Ihre Ansprechpartnerin Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an: Frau Michaela Luhn ekom21 - KGRZ Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts Robert-Bosch-Straße 13 64293 Darmstadt Tel: 06151 704 1917 Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht. Die ekom21 - KGRZ Hessen ist zertifiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grundschutz durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik © 2018 by ekom21 - KGRZ Hessen, Körperschaft des öffentlichen Rechts, Marketing/V2 Gießen, Mittelhessen. Alle Rechte vorbehalten. ekom21 - KGRZ Hessen http://www.ekom21.de http://www.ekom21.de 2021-06-24T11:40:20.474Z FULL_TIME YEAR null Darmstadt 64293 Robert-Bosch-Straße 13 Gießen 35398 Carlo-Mierendorff-Straße 11 Kassel 34134 Knorrstraße 30 </p> </body>