Call-Center-Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden, eine Krankenkasse, in Chemnitz Call-Center-Agenten (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Absicherung der Hotline für Fragen zur Aktion
- Kundenberatung (Fallprüfung im Rahmen der Telefonie)
- Sachbearbeitung (Fallprüfung, Erfassung im System)
- Telefonie einer Servicekampagne mit Bestandskunden

Anforderungen:

- Ausbildung als Call-Center-Agent oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
- Flexibilität in der Bearbeitung 
- deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
- Vorkenntnisse im SAP-CRM wünschenswert-keine Bedingung 
- Rahmenarbeitszeit von 08:00 - 20:00 Uhr

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!