Customer Care Professional
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<body> <h1>Customer Care Professional</h1> <h2>HO24, Berlin</h2> <p> HO24 - ein starkes Team, welches mit dir noch stärker wird 2016 entwickelten wir ein Konzept, das Hotels die Möglichkeit bietet Leistungen innerhalb der Reservierung, Veranstaltung, Buchhaltung oder Guest Relation auszulagern bzw. in Echtzeit abzurufen. Seit März 2020 bringen wir unsere Erfahrung innerhalb des Telefonmanagements auch in anderen Branchen ein. Wir platzieren für Gäste Zimmerreservierungen, für Patienten Termine, für Mitglieder Trainingsslots, beantworten FAQ Anliegen und bearbeiten sonstige Anliegen von Anrufern. Für den Ausbau unseres Teams suchen wir für ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n in Berlin Deine Aufgaben In der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden. Dabei kümmerst du dich um deren Gäste, Patienten oder Mitglieder und arbeitest mit verschiedenen Buchungs- bzw. Kundensystemen. Für interne Projekte und Aufgabenbereiche wie z. B: Mitarbeit in den Bereichen Officemanagement, CRM, Buchhaltung, Marketing und Strategie. Was du mitbringst Eine abgeschlossene Ausbildung Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch. Unser Angebot Bei uns geht es nicht nach »Schema F« zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt. Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander. Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles Flexible Arbeitszeiten von Mo - Fr zwischen 08:00 - 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags Minutengenaue Überstundenerfassung Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld Kontakt Schönhauser Allee 55 10437 Berlin David Radloff d.radloff@ho24.berlin www.ho24.berlin c5a1i1r0p736626s736626t1v180pxSSSSSSsxSSSSSS </p> </body>