Customer Service Representative (m/w/d)

Unsere Akzo Nobel Powder Coatings GmbH sucht in Arnsberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben Allgemeine Kundenkommunikation Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP -System Management der Aufträge mit der Priorität der fristgerechten Auftragsabwicklung Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Erstellung von Rechnungen und Gutschriften Stammdatenpflege von Kunden, Produkten und Preisen im ERP Ablage und Archivierung der Kundendokumentation im CRM -System Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik und weiteren Abteilungen Abgleich und Pflege von besonderen Kundenanforderungen sowie Umsetzung von Zertifizierungsanforderungen Ihre Vorteile Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen Überdurchschnittliche Altersversorgung 37,5 Stunden / Woche 30 Tage Urlaub Kindergartenzuschlag in Höhe von 100 € Umfangreiches digitales Lernangebot Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zur „mobilen Arbeit“ Ihre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste kaufmännische Berufserfahrung wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse SAP-Grundkenntnisse wünschenswert Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Selbstständige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise Gespür für Details Hohe Kunden- und Serviceorientierung Flexibilität und Teamfähigkeit Bei Interesse an dieser Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit aussagefähigen Unterlagen, Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestem Wechseldatum über diesen Link auf unserer Karriere-Seite. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Maria Botha, maria.botha@akzonobel.com Wo Ideen realisiert werden www.akzonobel.com/careers Kennen Sie AkzoNobel? Wir machen Ihre Welt bunter! Werden Sie ein Teil von uns! Seit 1792 bieten wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen an, die dazu dienen, das Leben der Menschen zu verschönern und zu schützen was am meisten zählt. Unser erstklassiges Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Mit Aktivitäten in über 150 Ländern nutzen wir unser Fachwissen, um das tägliche Leben zu verbessern und zu erhalten. Denn wir sind fest davon überzeugt, dass jede Oberfläche eine Chance darstellt. Wie zu erwarten von einem bahnbrechenden und etablierten Farbenunternehmen, das sich der Bereitstellung nachhaltiger Lösungen und der Bewahrung des Besten von heute verschrieben hat – und dabei ein noch besseres Morgen schafft. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.