Direktberater (m/w/d) Beratungs- und Service-Center
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<body> <h1>Direktberater (m/w/d) Beratungs- und Service-Center</h1> <h2>Hausbank München, München</h2> <p> Wir sind seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens mit mehr als 220 Mitarbeitern und über 3,8 Milliarden EUR Bilanzsumme ein Anbieter von softwarebasierten Dienstleistungen für Immobilienverwalter und -eigentümer sowie Anbieter einer Verwaltersoftware für Immobilienverwalter eine Bank mit einem umfassenden Beratungs- und Leistungsangebot für den privaten Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Direktberater (m/w/d) für unser Beratungs- und Service-Center Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden und deren Unterstützung in der Bedienung von Online-Banking und digitalen Zugangswegen der Bank Eigenverantwortliche fallabschließende Bearbeitung telefonischer und elektronischer Serviceaufträge gemäß der definierten Prozesse Selbstständige Erkennung, Ansprache und Verwertung von Vertriebschancen innerhalb der Produktpalette Reaktive Betreuung der zugeordneten privaten Kautions-Service-Kunden und eigenständige Übernahme von persönlichen Terminen für diese Unterstützung bei der Umsetzung zentraler Vertriebskampagnen Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankkaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung Freude am Umgang mit Kunden Idealerweise Agree21-Kenntnisse Idealerweise Erfahrung in der aktiven (telefonischen) Ansprache von Interessenten sowie Inbound-Telefonie Kenntnisse der digitalen Trends, Methoden und Entwicklungen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz Offene Persönlichkeit und Spaß am Telefonieren Sicheres Auftreten im Umgang mit Reklamationen Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung Wir bieten Ihnen einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit attraktiven Leistungen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, persönliche Entwicklung und Weiterbildung inbegriffen. Außerdem eine Unternehmenskultur, in der ein respekt- und vertrauensvolles Miteinander und eigenverantwortliches Arbeiten gefördert werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Herrn Andreas Feuerlein über unser Bewerberportal. Dieses finden Sie auf unserer Homepage www.hausbank.de unter www.hausbank.de/karriere. </p> </body>