Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) Teilzeit

In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an.

Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)
in Teilzeit (30 Std./ Wo.)

DEIN Aufgabenbereich:

• Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback
• Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem „Apaleo“
• Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz
• Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte
• Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich)

DU bringst mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss)
• Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern
• Hohe Gäste- und Serviceorientierung
• Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• „Hands on“ Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Einen „Blick fürs Detail“ und hohes Qualitätsbewusstsein
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft

WIR bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen
• Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen - melde dich bei uns am besten per E-Mail mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Angabe deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung[AT]makroapartments.de.
Referenznummer YF-10582 (in der Bewerbung bitte angeben)

Kontakt: Makro Apartments GmbH, Hamburger Straße 188a, 22083 Hamburg, www.makroapartments.de