IT Operator (m/w/d)
IT Operator (m/w/d)
<body> <h1>IT Operator (m/w/d)</h1> <h2>Techniker Krankenkasse, Hamburg</h2> <p> Für unseren Geschäftsbereich IT in Hamburg suchen wir Sie als IT Operator (m/w/d) Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung des Betriebes aller IT-Systeme und Anwendungen hinsichtlich der Servicevereinbarungen über 7x24 Stunden. Welche Aufgaben erwarten Sie? Überwachung und Sicherstellung des störungsfreien Betriebes von zentralen und dezentralen Systemumgebungen, Netzwerken, Telefonie und Anwendungen Annahme, Analyse, Behebung und Eskalation von Störungen des IT-Betriebes im Rahmen des 1st-Level-Supports Disposition von Störungen im Ticketsystem und Sicherstellung der definierten Service-Level im Rahmen des Incident-Management-Prozesses Planung, Freigabe und Durchführung von Tätigkeiten im Rahmen des Change-Management-Prozesses Operative Betreuung der Datensicherung und andere Routineaufgaben Teilnahme an einem 3-Schicht-Betrieb mit Rufbereitschaft Was erwarten wir von Ihnen? Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Routinierter Umgang mit den Serverbetriebssystemen Linux, Windows und idealerweise auch z/OS Erfahrungen im IT-Support Kenntnisse in Automations-, Monitoring- und Job-Scheduling-Systemen sind von Vorteil Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift (C1) Gutes Englisch in Wort und Schrift Kommunikations- und Moderationsstärke Hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen Konstruktiver Umgang mit/in schwierigen Situationen Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft und zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 24.09.2019 unter www.tk.de/karriere. Referenzcode TK17658 Jetzt bewerben In der Gesundheitsbranche ist die Techniker seit vielen Jahren ganz vorn - darauf sind wir stolz. 10,4 Millionen Versicherte und rund 14.000 Mitarbeitende machen uns zu einer der größten und modernsten Krankenkassen Deutschlands. Wir stehen für innovative Leistungen und einen herausragenden Service. Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang! Bewerben Sie sich auf unsere Ausschreibung. Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Ihre Ansprechpartner: Andreas Lang Teamleiter Operating & Mainframe Tel. 040 - 69 09-33 51 Sigrid Kruse Personalberaterin Tel. 040 - 69 09-10 35 </p> </body>