IT Service Desk Agent (m/w/d)
IT Service Desk Agent (m/w/d)
<body> <h1>IT Service Desk Agent (m/w/d)</h1> <h2>DAW SE, Gerstungen</h2> <p> IT Service Desk Agent (m/w/d) Mit mehr als 5.600 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In- und Ausland sowie über 1,3 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Markt sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer. Zur Verstärkung für unseren IT-Bereich suchen wir am Standort Gerstungen (Landesgrenze Hessen / Thüringen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent. Ihre Aufgaben: Ansprechpartner im 1st Level Support des IT Service Desk für unsere Mitarbeiter am Standort Gerstungen sowie allen weiteren deutschlandweiten Standorten  Bearbeitung von 1st-Level-Themen Überwachung des Ticket-Systems (HelpLine) Erstellung von User Accounts und User-Berechtigungen  Wartung, Reparatur und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten Einrichtung der IT-Ausstattung an Arbeitsplätzen sowie in Konferenzräumen  Mitarbeit in IT-Projekten (WIN10 und O365 Roll-Outs)  IT-Einweisung und -Schulung für neue Mitarbeiter Was wir von Ihnen erwarten: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise erste Berufserfahrungen im 1st Level Support (z. B. Workplace, Desktop, Laptop, Printer) fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und Office 365 sowie gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Exchange 2016/Online Kenntnisse im Mobile Device Management, Office 365 Administration sowie in der Softwareverteilung (Matrix42 Workplace Management EMPIRUM) wünschenswert analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise hohes Maß an Serviceorientierung ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit Was wir Ihnen bieten: einen Arbeitsplatz in der Mitte Deutschlands vielfältige Möglichkeiten, Ihr Wissen und Können kontinuierlich zu erweitern  individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten die Integration in ein motiviertes Team eine Firmenkultur, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Website www.daw.de Bevor Sie mit der Eingabe Ihrer Bewerbung in unserem Onlineportal beginnen, sollten Sie Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen bereithalten (Lebenslauf, Anschreiben sowie Zeugnisse). Folgende Formate sind als Anlage möglich: PDF, DOC, DOCX, JPG, PPT. Bitte max. 5 Anlagen mit einer Größe von 2 MB pro Anlage beifügen. DAW SE Roßdörfer Straße 50, 64372 Ober-Ramstadt www.daw.de DAW SE http://www.daw.de http://www.daw.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-2628/logo_google.png 2020-04-12T09:09:49.243Z FULL_TIME EUR YEAR null 2020-03-13 Gerstungen 99834 Ostwaldstraße 50.9560369 10.0491954 </p> </body>