IT-Systemkaufmann (m/w/d)
IT-Systemkaufmann (m/w/d)
<body> <h1>IT-Systemkaufmann (m/w/d)</h1> <h2>Mainova AG, Frankfurt am Main</h2> <p> IT-Systemkaufmann (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - 1 Jahr befristet Jetzt bewerben Anstellungsart Befristet Anstellung Vollzeit Gesellschaft Mainova AG »Da steckt mehr dahinter!«: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Wir bieten Ihnen am Standort Frankfurt am Main im Bereich IT die Position: IT-Systemkaufmann (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - 1 Jahr befristet Diese Herausforderungen warten auf Sie: Sie übernehmen die Buchungen, Ticketbearbeitung und Datenpflege innerhalb des IT-Servicemanagementsystems und verantworten Service-Requests der Kunden sowie deren termin- und sachgerechte Umsetzung. Sie sind für die Bestellungen über die Beschaffungsdatenbank und die Abwicklung von Garantiefällen zuständig. Die damit zusammenhängende Abrechnung von Aufträgen liegt ebenso in Ihrem Aufgabenbereich. Sie sind für die selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (Incidents) inkl. einer dedizierten Fehleranalyse und deren Beseitigung im Rahmen des mit dem Kunden vereinbarten Service Level verantwortlich. Darüber hinaus bearbeiten Sie entsprechende Eskalationen und Reklamationen. Eine eigenverantwortliche Lösungsentwicklung und Dokumentation im Rahmen komplexer technischer Probleme sowie Sicherstellung der Anwendung der entwickelten Lösung bei gleichartigen Fällen runden Ihr Profil ab. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw. praktische Erfahrung Voraussetzung ist eine gewisse IT-Expertise bzw. Affinität für IT-Themen Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie Leistungsbereitschaft Kundenzentriertes bzw. serviceorientiertes Handeln sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise Spaß an selbstständiger Arbeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift Diese Vorteile warten auf Sie: Sie erhalten einen attraktiven Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-V sowie Weihnachtsgeld , Leistungsprämien und eine betriebliche Altersvorsorge . Neben der tarifvertraglichen 39-Stunden-Woche bieten wir Ihnen ein attraktives Gleitzeitmodell . Je nach Einsatzbereich können Sie auch in Teilzeit oder tageweise von Zuhause aus arbeiten - ideale Voraussetzungen für Ihre Balance von Arbeit und Freizeit . Sie profitieren von 3000 kWh Energiedeputat im Jahr. Sie bekommen ein kostenloses Jobticket , für Dienstfahrten stehen Fahrzeuge aus unserem Fuhrpark bereit. Ihre Gesundheit ist uns wichtig - nutzen Sie unser umfassendes Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder trainieren Sie zu günstigen Konditionen im hauseigenen Fitnessstudio . Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Jetzt bewerben Sophie Luther Telefon +49 69 213 22379 Mainova AG http://www.mainova.de http://www.mainova.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-9173/logo_google.png 2023-08-13T13:48:43Z FULL_TIME null null null 2023-05-15 Frankfurt am Main 60486 Solmsstraße 38 50.1187394 8.6332304 </p> </body>