(Junior) Support Mitarbeiter - Anwendersupport (m/w/d)
(Junior) Support Mitarbeiter - Anwendersupport (m/w/d)
<body> <h1>(Junior) Support Mitarbeiter - Anwendersupport (m/w/d)</h1> <h2>BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH, Darmstadt</h2> <p> (Junior) Support Mitarbeiter - Anwendersupport (m/w/d) Du begleitest und unterstützt unsere Kunden beim Einsatz von BITqms in der Praxis. Wir sind BITWORKS - ein Team mit familiärer Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Gemeinsam wollen wir Großes erreichen - dazu trägt jeder Einzelne seinen Teil bei. Wir freuen uns, wenn auch du bald ein Stück zum Gesamterfolg von BITWORKS beiträgst. Eintrittsdatum: ab 01.08.2023 Standort: Darmstadt/ Home-Office Beschäftigung: Vollzeit Deine Aufgaben Bei dir fühlen sich unsere Kunden und Interessenten gut aufgehoben: Du betreust und berätst sie kompetent bei allen Problemstellungen rund um unsere Software BITqms (1st und 2nd Level Support). Du erweiterst das Wissen unserer Kunden über BITqms, indem du interessante Schulungen durchführst. Du entwickelst als Teil unseres Teams unsere Software kontinuierlich weiter, sodass BITqms alle aktuellen Anforderungen abbilden kann. Du bist an der Qualitätssicherung unserer Software BITqms beteiligt, um sicherzustellen, dass die Software keine Bugs enthält. Du wirkst an der technischen Dokumentation rund um BITqms mit, um den Usern den eigenständigen Umgang mit der Software zu erleichtern. Dein Profil Kaufmännische Ausbildung, gerne mit IT-Hintergrund, oder Vergleichbares Erfahrung im (Software-)Support wünschenswert Verständnis von Qualitätsmanagement und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Flexibilität, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise Wir bieten dir vielfältige Aufgabenbereiche rund um unsere Software , die uns und unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistert. Dazu erwarten dich eine ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und Gutzeitkonto sowie die Möglichkeit zum Home-Office, eine systematische Einarbeitung, leistungsgerechte Bezahlung und Spaß bei der Arbeit. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Ideen ein! Deine Ansprechpartnerin Pauline Effenberger Leiterin Recruiting jobs@bitworks.net Wir freuen uns auf deine elektronische Bewerbung als PDF-Datei mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins sowie der Referenz BIT-01-533. Work-Life-Balance bei BITWORKS dank flexibler Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Home-Office, 30 Tagen Urlaub und weiteren Benefits BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH | Wittichstraße 7 | 64295 Darmstadt | Telefon: +49 (0) 60 78 780 59 - 33 www.bitworks.net/karriere Datenschutzinformationen zur Bewerbung findest du hier. </p> </body>