Kundenberater KundenKontaktCenter (m/w/d)
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<body> <h1>Kundenberater KundenKontaktCenter (m/w/d)</h1> <h2>AOK NordWest, Olpe</h2> <p> Kundenberater KundenKontaktCenter (m/w/d) Übersicht Arbeitgeber AOK NORDWEST Standort Olpe Bewerbungsfrist 31.03.2020 Fachgebiet Kundenservice/-beratung Abteilung UB Kunde & Markt | FB KundenKontaktCenter Beschäftigungsart Voll- oder Teilzeit | unbefristet Stellenprofil Vielfältige Aufgaben erwarten Sie Sie beraten und betreuen unsere Kunden serviceorientiert zu vielfältigen Themen am Telefon (Inbound-Telefonie) sowie per E-Mail. Sie sind für die fallabschließende, serviceorientierte Bearbeitung der Kundenanliegen inkl. dazugehöriger administrativer Tätigkeiten zuständig. Dabei gehen Sie auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und bieten passgenaue Lösungen und AOK-Services an. Das bringen Sie mit Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Ausbildung und umfangreiche Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung. Alternativ bringen Sie einschlägige Berufserfahrung in der Inbound-Telefonie mit. Sicheres Auftreten, Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Einsatzfreude zeichnen Sie aus. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, die Erwartungen unterschiedlicher Gesprächspartner/-innen an einen modernen Krankenversicherungsservice zu erfüllen. Das sind Ihre Vorteile Sichere Perspektiven bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen Strukturierte Arbeitsabläufe, tolle Arbeitsatmosphäre und qualifizierte Einarbeitung Attraktive transparente Bezahlung nach dem BAT/AOK-Neu Ihre Fragen beantworten wir gerne Sie sind interessiert? Bitte klicken Sie auf "Jetzt Bewerben" und senden Sie uns Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Herr Karsten Klappert (Telefon: 0800 2655-503780) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen Frau Claudia Berges (Telefon: 0800 2655-500398) gerne zur Verfügung. Jetzt bewerben Bewerbungsprozess bei der AOK NORDWEST   AOK NORDWEST - Die Gesundheitskasse Die AOK NORDWEST ist eines der größten Unternehmen in Schleswig-Holstein und Westfalen-Lippe. Mit rund 2,8 Millionen Versicherten gehören wir zu den zehn größten Krankenkassen in Deutschland. Unser Anspruch, den wir engagiert leben: moderne Gesundheitsangebote, individuelle Zusatzleistungen, verlässliche Kundennähe und ausgezeichneter Service. nordwest.karriere.aok.de </p> </body>