Kundenberater (m/w/d) (Innendienst) für die Abteilung Fachberatung Leben Firmen
Kundenberater (m/w/d) (Innendienst) für die Abteilung Fachberatung Leben Firmen
<body> <h1>Kundenberater (m/w/d) (Innendienst) für die Abteilung Fachberatung Leben Firmen</h1> <h2>Allianz Deutschland AG, Karlsruhe</h2> <p> Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Kundenberater (m,w,d) (Innendienst) für die Abteilung Fachberatung Leben Firmen Stellenprofil In der Fachberatung Leben Firmen bearbeiten wir Vorgänge im Kollektivgeschäft im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung. Diese umfassen u.a. Kundenanliegen aus den Bereichen Neugeschäft, Vertragsänderungen/ Inkasso sowie Leistungsbearbeitung. Wir bearbeiten die Vorgänge sowohl telefonisch als auch als Schriftgut. Die Stellen sind auf 1 Jahr befristet. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanliegen aus den Bereichen Neugeschäft, Vertragsänderungen/Inkasso und Leistungsbearbeitung Erledigung der Kundenanliegen der Fachgruppe Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung Bedienung der für die Aufgaben erforderlichen Systeme Einhalten der relevanten Vorschriften (ICOFR, Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.) Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland im Rahmen der bestehenden Vollmachten Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler Anforderungen / Kenntnisse / Erfahrungen Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen Wissen über die Tarife und Produkte der Lebensversicherung bzw. Motivation, sich diese in Schulungen zu erarbeiten Zusätzliche Informationen Wenn Sie sich vorstellen können, als Kundenberater (m/w/d) bei der Allianz Kunden zu begeistern, dann bewerben Sie sich bitte online. Fragen zum Stellenprofil beantwortet Ihnen gerne: Dr. Silke Scholze-Beck E-Mail: silke.scholze-beck@allianz.de Tel.: +49 721 5045 24300 Abteilungsleiterin Leben Firmen 1 Fragen rund um das Arbeitsverhältnis beantwortet Ihnen gerne: Christine Herden E-Mail: christine.herden@allianz.de Tel.: +49 721 5045 25212 HR Businesspartnerin Referenz Code AZD-7761736-2/jp/ss/jw/sa Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter Careers. Allianz Deutschland AG Karlsruhe Karlsruhe Christine Herden christine.herden@allianz.de Postfach 1229 76002 Karlsruhe Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter karriere.allianz.de. Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen. </p> </body>