Kundenberatung (m/w/d) für das Team Beratung und Verkauf
Kundenberatung (m/w/d) für das Team Beratung und Verkauf
<body> <h1>Kundenberatung (m/w/d) für das Team Beratung und Verkauf</h1> <h2>WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH, Bremen</h2> <p> Im Auftrag der Freien Hansestadt Bremen ist die Wirtschaftsförderung Bremen GmbH (WFB) für die Entwicklung, Stärkung und Vermarktung des Wirtschafts- und Erlebnisstandortes Bremen zuständig. Die WFB betreut, berät und unterstützt Unternehmen bei Gewerbeansiedlungen, entwickelt und vermarktet Gewerbeflächen und vermittelt Immobilien. Als überzeugte Bremen-Botschafter in Bezug auf die Lebensqualität und wirtschaftliche Attraktivität unterstützen wir die touristische Vermarktung Bremens und kümmern uns um die erfolgreiche Positionierung Bremens im globalen Standortwettbewerb. In unserem Geschäftsbereich Marketing und Tourismus, Abteilung Bremen Tourismus, bieten wir im Rahmen einer Nachfolgeregelung zum nächstmöglichen Termin die Stelle Kundenberatung (m/w/d) für unser Team Beratung und Verkauf an Die Kernaufgabe der Abteilung Bremen Tourismus ist die Tourismusförderung und Tourismuswerbung für die Stadt Bremen in Deutschland, Europa und weltweit. Sie erbringt Service Dienstleistungen in der Stadt Bremen für Tages- und Übernachtungsgäste sowie für die Teilnehmer an Tagungen, Kongressen und Firmenveranstaltungen. Ihre Herausforderungen: Telefonische Beratung und Verkauf von vielfältigen touristischen Angeboten in Bremen und Umgebung wie Stadtführungen, Erlebnisangebote, Pauschalreisen und Hotelübernachtungen Individuelle schriftliche Angebotserstellung mit und ohne Übernachtung Buchung der touristischen Leistungen im Reservierungssystem TOMAS Abfrage von Verfügbarkeiten und Abstimmung der Buchungen mit touristischen Leistungsträgern (Hotels, Gästeführer/innen, Restaurants u. a.) Telefonische Beratung zu Veranstaltungen und Fragen rund um Bremen Kommunikation in deutscher und in englischer Sprache Versand von Informationsmaterial Sie verfügen über: Berufserfahrung in einem touristischen Umfeld (Reisebüro, Hotel etc.) Erfahrungen mit Reservierungssystemen (Erfahrungen mit TOMAS sind von Vorteil) Erfahrung und Freude im telefonischen Kontakt mit Interessenten und Kunden sowie per E-Mail Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Servicebereitschaft und Flexibilität Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil) Gute EDV-Kenntnisse (MS Office: Outlook, Word, Excel, Internet) sowie gute Bremen-Kenntnisse und der Region Angenehme Telefonstimme und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicheres und freundliches Auftreten Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem angenehmen Team-Umfeld mit attraktiven Rahmenbedingungen: Familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Weiterbildungsangebote Möglichkeit des mobilen Arbeitens Firmenhandy, Firmenlaptop 29 Urlaubstage (sowie Heiligabend und Silvester zusätzlich frei) Hierbei handelt es sich um eine unbefristete Stelle in Teilzeit (30 Std./W.) im Rahmen einer 6-Tage-Woche (Mo.-Sa.) mit wechselnden Früh-/Spätschichten von Mo.-Fr. 8.30 - 18.00 Uhr und alle zwei Wochen zusätzlich Sa. 9.00-12.00 Uhr. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem angenehmen Team-Umfeld mit attraktiven Rahmenbedingungen. Bei gleicher fachlicher Eignung werden bei Unterpräsentation Bewerbungen von Frauen bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Schwerbehinderten Bewerberinnen bzw. Bewerbern wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung Vorrang gegeben. Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Cornelia Getta (Tel. 0421/30800-53). Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 24. Februar 2023 an: WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH Andreas Biala Bürgermeister-Smidt-Str. 101 28195 Bremen oder per Mail an: personal@wfb-bremen.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben! </p> </body>