Kundenbetreuer für Krankentagegeld (m/w/d)
Kundenbetreuer für Krankentagegeld (m/w/d)
<body> <h1>Kundenbetreuer für Krankentagegeld (m/w/d)</h1> <h2>Allianz Deutschland AG, Großraum Berlin</h2> <p> Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Kundenbetreuer für Krankentagegeld (m/w/d) Großraum Berlin Stellenprofil Wenn Sie Ihren Lebensmittelpunkt in der genannten Region haben und gerne mobil sind, dann freuen Sie sich über unsere Ausschreibung: Wir suchen kommunikative und neugierige Kollegen (m/w/d), die motiviert sind Neues zu erlernen sowie stets stark kundenorientiert denken. Das trifft auf Sie zu? Dann machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil unseres vielseitigen Teams! Aufgaben Unterstützung des Kunden bei der Beantragung von Krankentagegeld - telefonisch oder Vorort Kunden- und Serviceorientierung füllen Sie als Partner für Krankentagegeld mit Leben (z.B. durch gezieltes Angebot von Services für eine schnelle Genesung) Bewertung und Überprüfung der Berechtigung des Leistungsanspruches im Sinne der Versicherungsgemeinschaft Bedarfsgerechte Unterstützung in der Leistungsregulierung zum Thema Krankentagegeld Service gemäß den Standards der Allianz Deutschland Bearbeiten von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten Anforderungen / Kenntnisse / Erfahrungen Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. VWL oder BWL) wünschenswert Serviceorientiertes Handeln und hohes Maß an Einfühlungsvermögen gegenüber den Belangen der Kunden bei gleichzeitigem unternehmerischen Denken Vertriebserfahrung oder Erfahrungen in der Schadenaußenregulierung bei eigenständiger, kunden- und ergebnisorientierter Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz sowie Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen Hohes Maß an Flexibilität und Mobilität sowie Führerschein (Klasse B) Zusätzliche Informationen Bei der Arbeit als Kundenbetreuer für Krankentagegeld befinden Sie sich überwiegend im direkten Kundenkontakt und können unsere Kunden in schwierigen Situationen unterstützen. Sollte ein Leistungsanspruch nicht berechtigt sein, besprechen Sie dies mit dem Kunden auf Augenhöhe und erklären dem Kunden den Sachverhalt mit der erforderlichen Empathie und Transparenz. Die Aufgabe ist geprägt von hoher Eigenverantwortung. Sie planen Ihre Aufträge/Routen eigenständig und sind für Ihren Erfolg verantwortlich. Die Vorbereitung und Vorabrecherche für die Kundenbesuche sowie die Kundentelefonate führen Sie aus dem Homeoffice. Bei Bedarf treffen Sie sich mit Ihrer Vorgesetzten oder den Kolleg:innen bei uns in der Betriebsstätte in Berlin. Besetzungstermin schnellstmöglich, die Stelle ist auf zwei Jahre befristet. Bewerbungszeitraum bis 10.05.2021 Unsere Hard Facts für Sie: +++ Urlaubsanspruch: 30 Tage/Jahr +++ Mitarbeiteraktienprogramm +++ attraktive Vergütung+++ betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge +++ Stabiles Arbeitsumfeld im Hinblick auf die aktuelle Sondersituation +++ Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe des Referenzcodes online über unseren Stellenmarkt auf https://careers.allianz.com. Bei fachlichen Fragen steht Ihnen gerne Herr Robin Schnittger unter +49 421 3364 24200 sowie bei Personalfragen Ihr Recruiter Frank Lowitsch unter +49 40 69469-26112 zur Verfügung. Referenz Code AZD-8331426-1/jw/ss/jp/ef/xg Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter Careers. Allianz Deutschland AG Berlin Berlin Frank Lowitsch frank.lowitsch@allianz.de Merlitzstraße 8 12489 Berlin Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter karriere.allianz.de. Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen. </p> </body>