Leiter Aftersales (m/w/d)
Leiter Aftersales (m/w/d)
<body> <h1>Leiter Aftersales (m/w/d)</h1> <h2>Hays AG, Bayreuth</h2> <p> Bayreuth | Festanstellung durch unseren Kunden Referenznummer Jetzt bewerben Jetzt bewerben Meine Aufgaben Leitung, Führung und Koordination der Bereiche Customer Center, Kaufmännische Abwicklung sowie Werkskundendienst sowohl im nationalen als auch im internationalen Bereich Aufbau und Ausbau eines leistungsfähigen, proaktiven, engmaschigen und globalen Servicenetzwerkes in Abstimmung mit Sales Budgetplanung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der definierten Businessziele Festlegung bzw. Weiterentwicklung der Servicestrategie incl. qualitativer und quantitativer Jahreszielvorgaben in Abstimmung mit der Bereichsleitung Ausbau des Serviceprodukt- und Dienstleistungsportfolios durch neue Technologien wie AR, IoT, Smart Logistics Abstimmung des Serviceportfolios sowie des globalen Servicenetzwerkes mit Standorten in Deutschland, China und USA Organisation von globalen Servicetrainings mit den lokalen Partnern zur Sicherstellung des flächendeckenden Service Know-Hows im Zusammenhang mit einem sich kontinuierlich verändernden Produktportfolio Steigerung der Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit Budgetplanung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der definierten Businessziele Festlegung bzw. Weiterentwicklung der Servicestrategie inkl. qualitativer und quantitativer Jahreszielvorgaben in Abstimmung mit der Betriebsleitung Durchführung und Auswertung von regionalen Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen für den Service Bereich Meine Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik oder alternativ eine Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden Profunde Erfahrungen im beschriebenen Aufgabenbereich Verhandlungssichere Englischkenntnisse Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Meine Vorteile Zukunftsorientiertes Produktportfolio Familiäres Betriebsklima Hoher Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien Regelmäßige Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Firmenwagen zur betrieblichen und privaten Nutzung 30 Tage Urlaubsanspruch Weiterbildungs- und Seminarangebote Kollektive Unfallversicherung Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Über Hays Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern im Automotive oder bei einem regionalen Marktführer im Bereich Maschinenbau oder High-Tech: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Spezialisten das passende Umfeld. Sie können sich völlig kostenfrei in unseren qualitätsgesicherten Kandidatenpool aufnehmen lassen und von interessanten und passenden Positionen profitieren. Mein Kontakt bei Hays Mein Ansprechpartner Florian Philipp Referenznummer Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.philipp@hays.de Jetzt bewerben Jetzt bewerben </p> </body>