Manager (m/w/d) Vertriebsprozesse und -projekte
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<body> <h1>Manager (m/w/d) Vertriebsprozesse und -projekte</h1> <h2>Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21, Dortmund</h2> <p> wo ich die Energiewelt von morgen mitgestalte. Manager (m/w/d) Vertriebsprozesse und -projekte Bereich Vertrieb Beschäftigungsart Vollzeit Befristung unbefristet Datum sofort DEW21 ist ein moderner Energiedienstleister mit rund 1.000 Mitarbeitenden. Bei uns sorgen Sie mit dafür, dass in Dortmund Strom und Wasser fließen, die Heizung läuft und E-Autos durchstarten. Freuen Sie sich dabei auf jede Menge Gestaltungsspielräume und ein kollegiales Arbeitsklima. Bewegen Sie jetzt mit Ihrer Energie mehr: In Dortmund, für die Region, für die Menschen. Was Sie hier erwartet Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle strategischen sowie operativen Belange rund um das Thema Prozessmanagement im Bereich Vertrieb Privatkunden Eigenverantwortliche Sicherstellung und Koordination aller Kundenserviceprozesse unter Berücksichtigung der Kundenerwartungen und Unternehmensziele Kontinuierliche Entwicklung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung eines konsistenten Datenbestandes und einer einheitlichen Nutzung der Anwendungssysteme durch konsequentes Qualitätsmanagement Eigenverantwortliche Identifikation und Umsetzung abteilungsübergreifender Optimierungs- und Standardisierungsprojekte Fortlaufende Sicherstellung des Informationsaustauschs zwischen den Prozessbeteiligten für die Entwicklung, Konzeptionierung und Umsetzung von ganzheitlichen Strategien der Prozessentwicklung sowie die operative Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Prozesserarbeitung und -optimierung mit Bezug auf kampagnen- und produktspezifischen Neuerungen unter Beachtung der Kennzahlen Sie überzeugen uns... mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung und einer erfolgreich abgeschlossenen Weiterbildung zum Betriebswirt/VWA (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Ihrem ausgeprägten Verständnis für Prozessmanagement und damit verbundenen Vertriebsprojekten (KVP) durch nachgewiesene Erfahrungen im B2B- und B2C-Vertrieb, idealerweise mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement und/oder Datenschutz mit umfangreichen Kenntnissen in den Anwendungen SAP/IS-U und CRM durch Erfahrungen im Projektmanagement sowie in der Erstellung von Prozessoptimierungskonzepten mit Ihrem analytischen und konzeptionellen Vorgehen, Ihrer Durchsetzungsstärke und Entscheidungssicherheit sowie Service- und Kundenorientierung durch stets vorhandene Neugier, um sich in neue Themen einzuarbeiten   Ihre Vorteile   Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Entwicklungs- möglichkeiten Leistungsprämie JETZT BEWERBEN So sieht das aus, wenn wir Dortmund powern - fehlen nur noch Sie! Unser Herz pocht regional.   Dort, wo die Energiewende lebt und wo sich fast 600.000 Menschen zu Hause fühlen, sind auch wir zu Hause: die DEW21. Wir sind das Dortmunder Energie- und Wasserversorgungsunternehmen. Besonders gut sind wir darin, zukunftsweisende Dienstleistungen mit dem Wissen eines erfahrenen Versorgers zu verbinden, alte Strukturen aufzubrechen und mit Neuem zu kombinieren. So gestalten wir die Energiewende. Gestalten Sie mit!   Ihre Ansprechperson   Mike Hollenbach Personalstrategie und -entwicklung   Telefon: 0231.544-1948 E-Mail: mike.hollenbach@dew21.de   </p> </body>