Praktikum Hotellerie Rezeption/ Qualitäts Management in Berlin

Beschreibung:

Wir sind eine privat geführte junge Hotelgruppe und betreiben mitten in Berlins Kunst- und Kulturszene ein Hotel.
Desweiteren zählen zwei 3***+ Hotels sowie ein Hostel im Zentrum von Prag zu unserem Unternehmen.
Für unseren Standort Berlin suchen wir begeisterungsfähige und motivierte Praktikanten (m/w) für den Bereich Rezeption/ Backoffice und Marketing.

Aufgaben:
Zu ihren Tätigkeiten im Bereich Rezeption/ Qualität Management gehören:

Rezeption:
• Arbeiten mit unserer Reservierungssoftware
• Reservierungsannahme und – bearbeitung
• Check in/ Check out, Rechnungslegung
• Gästekorrespondenz jeglicher Art/ Gästebetreuung vor Ort
• Kontrolle Zimmer, Minibar und Service/ Frühstück

Qualitätsmanagement:
• Umsetzung der firmeninternen Qualitätsrichtlinien
• Zimmercheck / Service
 

Anforderungen:

Sie studieren derzeit z.b. Tourismus oder Betriebswirtschaft oder absolvieren eine Ausbildung an einer Hotelfachschule oder Haushaltsschule.
Sie möchten Ihre Erfahrungen in der Praxis und gerne in Berlin vertiefen.

Sie haben:
• Lust auf selbstständiges Arbeiten
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Solide Englischkenntnisse, gerne auch weitere Fremdsprachen
• gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• ein offenes und zuvorkommendes Wesen, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
• interkulturelle Kompetenzen und kommunikative Fähigkeiten
• Team- und Integrationsfähigkeit
• Spaß an neuen Aufgaben und Herausforderungen

Wir bieten:

Wir bieten:
• spannendes Praktikum in einem ansprechenden Umfeld
• breites Aufgabenspektrum mit Eigenverantwortung
• junges Team in einer der interessantesten Städte Europas
• freie Unterkunft im angesagten Berliner Stadtteil Friedrichshain

Beginn: nach Absprache / Dauer:  3 Monate, gerne länger
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben und Lebenslauf.