Praktikum im Bereich Büromanagement & Kundensupport

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen aus Köln, das ständig wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Business tätig, betreiben einen Webshop und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl individualisierte Torten. Unser StartUp, u.a. von der IHK als Existenzgründer des Monats ausgezeichnet, ist sowohl im B2C- als auch B2B-Bereich tätig.

Deine Aufgaben

• Generierung von Produktionslisten und Sortierung von Privat- und Firmenbestellungen sowie Sonderaufträgen als Vorbereitung der täglichen Produktion unserer Backwaren

• Kundensupport: Bearbeitung von Privatkundenanfragen unseres Online-Shops per Telefon und E-Mail zu Bestellungen, Produktfragen, Lieferungen und Reklamationen

• Beratung von Kunden bei uns vor Ort sowie Ausgabe von Torten an Selbstabholer

• Interne Abstimmung zu Aufträgen mit anderen Mitarbeitern aus Büro und Produktion

• Unterstützung im Bereich Büromanagement bei der Bestellabwicklung

• Erzeugen und Sortierung von Versandetiketten verschiedener Logistikdienstleister und Lieferarten für den Versand unserer Backwaren

Dein Profil

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Vergleichbares

• Aktuelle Umschulung

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Hohe Motivation, hohes Engagement und Teamfähigkeit

Wir bieten Dir

• Ein junges, motiviertes Team
• Flache Hierarchien und eine junge, offene Unternehmenskultur
• Intensive Betreuung durch persönliche Ansprechpartner
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Hoher Lernfaktor und die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• Möglichkeit zum VRS Jobticket
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte auf unsere tollen Produkte

Praktikumsstart: 01.05.2023

Praktikumsdauer: 3-6 Monate

Interessiert?
Dann sende uns Deine  Bewerbung an jutta.ollig@deinetorte.de