Program Manager Customer Interaction (m/w/x)
Program Manager Customer Interaction (m/w/x)
<body> <h1>Program Manager Customer Interaction (m/w/x)</h1> <h2>ALDI International Services GmbH & Co. oHG, Mülheim an der Ruhr (Home-Office möglich)</h2> <p> Program Manager Customer Interaction (m/w/x) (ID:152803)   Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experten IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im Team Customer Interaction hast du immer den Kunden im Blick. Du kennst dich im E-Commerce-Business aus und die Nutzung von Online-Tools ist für dich selbstverständlich. Du entwickelst digitale »Must-haves« für verschiedenste Apps oder Webseiten und sorgst so für ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis für die Kunden. Deine Aufgaben Mitarbeit im Project Management Office eines internationalen IT-Transformationsprojektes Abstimmung übergreifender Timelines und das Etablieren von Roadmaps in einem agilen Setup Unterstützung der Scrum Master als Eskalationspfad innerhalb Customer Interaction sowie Betreuung der agilen Organisation Koordinierung der Stakeholder-Kommunikation und -Berichterstattung Zusammenarbeit mit verschiedenen PMO-Teams innerhalb der internationalen IT und den Deployment-Teams der jeweiligen Länder Dein Profil Studium mit betriebswirtschaftlichem bzw. informationstechnischem Schwerpunkt  Agiles Mindset, Überzeugungskraft und Kommunikationskompetenz  Ausgezeichnete analytische, planerische und organisatorische Fähigkeiten  Kreative Herangehensweise in der Lösung von Problemen, die sich auf die Details konzentriert und gleichzeitig einen Blick auf das große Ganze bewahrt  Sehr gute Englischkenntnisse Deine Benefits Mobile Working und flexible Arbeitszeiten State-of-the-art Technologien Corporate Benefits Urlaubs- und Weihnachtsgeld Training & Development Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz Jetzt informieren auf it-jobs.aldi-sued.de oder direkt online bewerben und Teil eines Teams werden, in dem jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt! Bei Fragen schreibe uns gerne eine E-Mail an: it.recruiting@aldi-sued.com Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir , dass bei ALDI SÜD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind. Jetzt bewerben » Program Manager Customer Interaction (m/f/x) (ID:152803)   ALDI SOUTH IT ensures that everything runs smoothly, from the IT infrastructure to the software used: both at national and international level. Within the scope of transnational projects, our teams develop IT solutions for worldwide use at ALDI SOUTH. In the Customer Interaction team, you always have the customer in mind. You are familiar with e-commerce solutions and the use of online tools comes naturally to you. You will develop digital «must-haves» for various apps or websites and thus ensure an excellent online shopping experience for our customers. Your Tasks Working for the project management office of an international IT transformation project Coordinating overall timelines and establishing roadmaps within an agile set-up Supporting the scrum masters as an escalation path within the Customer Interaction department and supporting an agile organisation Coordinating stakeholder communication and reporting Cooperating with various PMO teams within the International IT department and the deployment teams of the relevant countries Your Profile University degree with a focus on information technology or business administration Agile mindset, persuasiveness and strong communication skills Excellent analytical, planning and organisational skills A creative approach to solving problems and a focus on the details while keeping the big picture in mind Very good English language skills Our Benefits Mobile working & flexible working hours Great technologies Corporate benefits Holiday and Christmas bonus Training & Development Free fruit and beverages Apply now and become part of a team in which everyone contributes to the common success! If you have any questions, please send us an email to: it.recruiting@aldi-sued.com Regardless of the texts and images in our recruiting materials, we emphasize that everyone is equally welcome at ALDI SÜD. Apply now »   </p> </body>