Prozessmanager (m/w/d)
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<body> <h1>Prozessmanager (m/w/d)</h1> <h2>Sky Deutschland GmbH, Unterföhring bei München</h2> <p> Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Für das Team von Alexander suchen wir einen Prozessmanager (m/w/d) Standort: Unterföhring bei München DEIN JOB DEIN PROFIL Als erster Ansprechpartner unserer Fachbereiche kümmerst du dich um die Aufnahme, Analyse und Optimierung bestehender und neuer Prozesse Du verantwortest gemeinsam mit deinem Bereich Prozesse von Neu- und von Bestandskunden zur Kundengewinnung sowie zur Steigerung des Kundenwerts Der reibungslose Ablauf und die Sicherstellung der korrekten Funktion aller relevanten Kundenprozesse haben für dich Priorität Du bildest mit deinem Bereich die Schnittstelle zwischen den betreuten Fachbereichen (Sales Mngt, Legal, Product Mngt) und der IT Als Dienstleister berätst du die Fachbereiche und suchst die optimale Lösung für jede kommerzielle Anforderung Im Kampagnen Management übernimmst du die Umsetzung von neuen Kampagnen im CRM System und im Onlineportal von Sky Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit wirtschaftlichen (Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur, Medienwirtschaft) oder kommunikationswissenschaftlichen Schwerpunkt mit und verfügst über praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Souverän bewältigst du die Gratwanderung zwischen Umsetzungsgeschwindigkeit und hoher Qualität - Kundenzufriedenheit steht für dich dabei immer im Fokus Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten sowie prozessuales und systemisches Verständnis, das durch Projektmanagementkenntnisse ergänzt wird MS-Office und Aris Kenntnisse sowie CRM Systemkenntnisse sind für dich selbstverständlich Dich selbst beschreibst du als belastbaren Teamplayer und deine Arbeitsweise als strukturiert und selbstständig Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und Innovationsstärke mit, bist bereit, neue Wege zu gehen und verfügst über gute Englischkenntnisse REIZT DICH DIE HERAUSFORDERUNG? Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung!  Kennziffer: 5648 002087 K05 BEWERBUNG Kontakt Sky Deutschland GmbH Human Resources & Organisation Online Bewerbung info.sky.de/karriere Follow us: Share us: </p> </body>