Service-Teamleiter m/w bei Hertha BSC (Minijob)
Der Gast steht bei Dir jederzeit im Mittelpunkt und ein Team anzuleiten liegt Dir im Blut?
Wenn das zutrifft und Du bestenfalls noch eine gewisse Leidenschaft für Sportveranstaltungen verspürst, haben wir genau den richtigen Job für Dich.
Werde Service-Teamleiter (m/w) eines Dir zugeteilten VIP-Bereiches bei Hertha BSC!
Als internationales Agenturnetzwerk arbeiten wir mit vielen großen Marken zusammen und unterstützen dabei unteranderem die Hertha bei der Hospitality an den Spieltagen im Olympiastadion.
Deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in einem der VIP-Bereiche an den Spieltagen
- Einhaltung und Kontrolle von Service-Standards
- Koordination und Arbeitszeiterfassung Deines Teams (Service- und Barkräfte)
- Aufbau und Pflege eines Stammteams für VIP Bereich, gemeinsam mit dem inhouse Projektteam
- bei Bedarf aktive Mitarbeit im Service
- Weitergabe von Fachwissen und Entwicklung des Personals
- Kunden- und Beschwerdemanagement, sowie Steigerung der Gästezufriedenheit
- Zusammenarbeit mit allen Gewerken / Dienstleistern im Olympiastadion
Anforderungsprofil:
- Berufsausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder dementsprechende Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit VIP-Gästen, Einhaltung von notwendiger Diskretion
- Organisationstalent und logistisches Verständnis
- sehr hohe Gast- und Serviceorientierung
- rasche und selbstständige Arbeitsweise, sowie professionelles und souveränes Auftreten
- positive, sowie lösungsorientierte Einstellung zu Herausforderungen
- sehr sichere Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Verfügbarkeit zu allen (Heim-)Spielterminen von Hertha BSC
Wir bieten Dir:
- eine überdurchschnittliche Bezahlung
- spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- ein aufregendes und vielfältiges Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- umfangreiche Schulungen (im Service, Gästemanagement und Weiteres)
- die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden
Dein Interesse ist geweckt?
Dann bewirb Dich direkt und wir laden Dich gerne zu einem persönlichen Kennenlernen ein.
Das Team von Lagardère PLUS freut sich auf Dich!