Support Engineer (m/w/d)
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<body> <h1>Support Engineer (m/w/d)</h1> <h2>TEAM GmbH, Paderborn</h2> <p> Als langjähriger Oracle Partner hat sich TEAM auf moderne IT-Lösungen und technologienahe Dienstleistungen spezialisiert. Mit ProStore®-Warehouse Management und Intralogistik ist TEAM einer der führenden Software-Anbieter für innovative Lösungen in der Intralogistik. Aktuelle Trends wie Digitalisierung und Logistik 4.0 werden bei uns gelebt und für unsere namhaften Kunden umgesetzt. Support Engineer Das erwartet dich bei uns Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht's? Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt. Dein Arbeitsalltag Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen: Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen Application Lifecycle und Incident Managementsystem Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support Performanceanalysen Das zeichnet dich aus Idealerweise verfügst du über einen Hochschulabschluss in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung oder einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik Du arbeitest gerne im Team und liebst komplexe Aufgabenstellungen Du bist dienstleistungsorientiert - anderen weiterzuhelfen, macht dir Spaß Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java Deine Benefits Ein Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung in unsere Projekte und Lösungen mit einer starken Mannschaft an deiner Seite Familienfreundliches Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und TEAM-Events Betriebliches Gesundheitsmanagement und TEAM-Vorsorgeangebote (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) Wirkliche Flexibilität mit sehr individuellen Arbeitszeitmodellen Fahrrad-Leasing Dein Kontakt Tina Sommer TEAM GmbH, Personal Telefon: 05254/ 8008-75 E-Mail: bewerbung@team-pb.de Über 90 Kolleg*innen warten schon darauf, dich bei TEAM zu begrüßen und kennenzulernen! Bewirb dich jetzt! </p> </body>