Support Manager (m/w/d) in IT Applications
Support Manager (m/w/d) in IT Applications
<body> <h1>Support Manager (m/w/d) in IT Applications</h1> <h2>IP Dynamics GmbH, Hannover</h2> <p> Support Manager (m/w/d) in IT Applications ORT Hannover DAUER VOLLZEIT, UNBEFRISTET AB sofort IP Dynamics ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen, das in den Bereichen Unified Communications und Contact Center spezialisiert ist. Das Leistungsangebot umfasst das gesamte Spektrum von der Planung über die Implementierung bis hin zu QS-Maßnahmen und anschließendem Betrieb der Systeme. Hierbei konzentriert sich IP Dynamics primär auf die UC und Contact-Center-Lösungen von Microsoft und Voxtron. Durch die IP-Telefonie-Systeme (Avaya, innovaphone) wird das Portfolio optimal ergänzt. Aufgrund unseres stetigen Wachstums benötigen wir personelle Verstärkung und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Service & Support Team. Deine Aufgaben Du kümmerst sich um den reibungslosen technischen Betrieb der IT & Kommunikationsinfrastruktur von unseren Großkunden. Du betreust bestehende UC- und/oder Contact-Center-Umgebungen. Du bist der Kommunikator zu unseren internen Fachabteilungen und hast somit eine moderative Schnittstellenfunktion inne. Du bist der persönliche Supporter unserer einzelnen Key Accounts und zeigst persönlichen Einsatz und Verantwortung. Du verantworten die zeitgerechte Bearbeitung der eingehenden Tickets. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im informationstechnischen Bereich. Wir sind auch gerne bereit Junioren groß rauszubringen! Du verfügst über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Deine Neugier treibt Dich an, bei technischen Problemen querzudenken und bei Ihrer Ursachenforschung in tiefste informationstechnische Materie einzutauchen. Du besitzt ein großes Interesse an innovativen IT-Technologien (frei nach dem Motto »die Technik von morgen ist zu alt«) und besitzt die Fähigkeit zu analytischem Denken. Du besitzt ein starkes Nervenkostüm und bewahrst stets einen kühlen Kopf. Du hast den Ehrgeiz, den stetigen technologischen Fortschritt durch ein lebenslanges Lernen zu begleiten. Dabei bringst Du die Bereitschaft mit, in einem Team, gespickt von Fachspezialisten, zu lernen und Wissen zu teilen. Was wir Dir bieten Gestalte Du auch Deine Arbeitszeiten flexibel und verwende neueste IT-Technologien. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen es Dir, schnell und konsequent Entscheidungen zu treffen, die eigene Rolle und Aufgabe aktiv mitzugestalten und innerhalb vieler Freiheiten Verantwortung zu übernehmen. Darüber hinaus bieten wir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsoge, vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur Kinderbetreuung. Viele weitere Benefits findest Du auf unserer Homepage. Ausdruck unserer gelebten Unternehmenskultur sind die kununu-Gütesiegel "Open Company" und "Top Company" - erfähst Du dort mehr über uns. Lerne  unsere Hilfsbereitschaft, den gegenseitigen Respekt und unser Vertrauen kennen, denn alles in allem erwarten wir bloß eines - Menschlichkeit. Haben wir Dein Interesse geweckt? CELINA MORENO BUSS FREUT SICH AUF DEINE Bewerbung (REFERENZNUMMER DB17) Celina Moreno Buss Human Resources Telefon: 0611 / 411 4214 245 E-Mail: celina.moreno-buss@ipdynamics.de IP Dynamics GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-15011/logo_google... 2019-07-03T06:38:49.025Z FULL_TIME EUR YEAR null 2019-06-03 [ Hannover 30659 52.4181462 9.8176312 ] </p> </body>