Technischer Support Individualversorgung (m/w/d) für Medizin-Produkte

Technischer Support Individualversorgung (m/w/d) für Medizin-Produkte

Die Unternehmen der DIETZ GROUP vereint die Konzentration auf das gemeinsame Ziel:
Menschen mit körperlichen Ein­schrän­kungen durch ein Mehr an Mobilität und ein Plus an Komfort in ihrer Teilhabe am Leben zu unterstützen.

Als national und inter­national führender Hersteller innovativer Reha- und Pflege­hilfs­mittel enga­gieren wir uns täglich für eine durch­dachte, nach­haltige Produktwelt.

Du bist auf der Suche nach einer sinnhaften, verant­wor­tungs­vollen Aufgabe in einem modernen Arbeits­umfeld und in einem groß­artigen Team? Dann sind wir auf der Suche nach Dir!

Wir freuen uns auf Deine Bewer­bung für unseren Standort in Karlsbad.

Was sind Deine Aufgaben als Technischer Support?

• In Deiner Hauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundenservice und unserer Produktion
• Dein ausgeprägtes technisches Verständnis setzt Du für die telefonische und web­basierte Beratung unserer Kunden sowie die Erstellung individueller Kosten­vor­anschläge ein
• Eine verhandlungssichere Kommunikation zu Fachhändlern, unseren Produkt­spezialisten und Außendienstmitarbeitern, schriftlich als auch mündlich, zählt zu Deinem täglichen To-do
• Auftragserfassung und Gutschrifterstellung in unserem ERP-System sind Teil Deines Arbeitsalltags
• Du berätst unsere Kunden bei Fehleranalysen und sorgst für eine reibungslose Reklamations­bearbeitung

Was bringst Du mit als Technischer Support?

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder konntest Dir bereits eine solide Berufserfahrung im Technischen Support aneignen
• Vertriebsleidenschaft, Profi im Kundenkontakt und eine starke Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter
• Eine verhandlungssichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab
• Du bist vertraut mit Microsoft 365 und hast bereits auf ERP-Systemen gearbeitet
• Du arbeitest strukturiert, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist teamfähig
• Im Idealfall hast Du bereits Erfahrung in der Reha- / Hilfsmittelbranche und mit B2B-Geschäftsprozessen

Was wir Dir bieten

• Dynamisches Team in angenehmem Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit, Innovation und Vielfalt setzt
• Familiäre Atmosphäre, in der Teamzusammenhalt und kollegiale Unterstützung großgeschrieben werden
• Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitszeiten
• Wir garantieren für eine intensive Einarbeitung sowie vielfältige Weiter­bildungs­möglichkeiten
• Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einer sinnhaften und innovativen Branche
• Attraktive betriebliche Sozialleistungen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und Mitarbeitervergünstigungen
• Empfehlungsprämien wie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Hochwertige Zweiradnutzung durch Business Bike-Leasing
• Nachhaltiges Handeln und Umweltbewusstsein zählen zu unserer Unternehmenskultur
• Lademöglichkeit für Elektro­fahrzeuge auf unserem Betriebsgelände

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühest­möglichen Eintritts­termins und Deiner Gehalts­vor­stellung, entweder per E-Mail an bewerbung[AT]dietz-group.de oder an die DIETZ GmbH // Stefanie Schneider // Reutäckerstraße 12 // 76307 Karlsbad.

Jetzt online bewerben.

www.dietz-group.de

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Karlsbad 76307 Reutäckerstraße 12

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