Telefonischer Kundenberater / Verkaufsberater (m/w/d)

Ihr zukünftiger Arbeitgeber: Wir, die Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH, sind ein weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 sind wir stetig gewachsen und seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Unsere Mitarbeiter sind an insgesamt elf nationalen sowie vier internationalen Standorten für unsere Kunden vor Ort. In Frankfurt am Main befindet sich neben unserer Zentrale auch das im Jahr 2019 eröffnete kulturhistorische Museum Degussa Goldkammer Frankfurt, das mit einer beeindruckenden Sammlung von Exponaten aus Gold und Silber unser Markenportfolio ergänzt. Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, haben Freude am Kundenkontakt und können sich mit dem Bereich Edelmetalle identifizieren? Dann bewerben Sie sich noch heute! Im Raum Frankfurt am Main suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Telefonischer Kundenberater/ Verkaufsberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Ihre Kernaufgaben: Telefonische Beratung unserer Kunden bei Fragen rund um den An- und Verkauf von Edelmetallen und Goldsparplänen Verkauf von Investmentbarren und Anlagemünzen Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses, inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung des Geldeinganges und Rechnungserstellung Telefonische Beratung unserer Kunden bezüglich der Einlagerungsmöglichkeiten (Schließfächer, Wert- oder Zollfreilager) sowie der entsprechenden Abwicklung Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Ansprechpartner bei Gravur-Aufträgen Sie passen zu uns, wenn Sie: Kundenfokussiert, selbstständig und strukturiert arbeiten sowie proaktiv handeln Ein hohes Maß an Selbstständigkeit besitzen sowie über eine rasche Auffassungsgabe verfügen Auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren Spaß am Handel mit wertvollen Gütern haben Gerne kommunizieren, ein ausgesprochener Teamplayer sind und gemeinsam etwas bewegen möchten Das bringen Sie optimaler Weise mit: Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise in einem Pfandleihaus oder im gehobenen Einzelhandel Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere mit MS Excel und MS Outlook Erste Kenntnisse im Bereich Edelmetalle sind von Vorteil Ihre Benefits: Intensive Einarbeitung in unsere Welt der Edelmetalle 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusster Goldsparplan Firmen-Fahrradleasing, Plattform für Mitarbeiterangebote Kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse Ein sicherer Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Herausforderungen und viele Möglichkeiten, Ihre Stärken bei uns einzubringen Flache Unternehmenshierarchien sowie ein hoch motiviertes und engagiertes Team Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gern unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Starttermins. Bei Fragen steht Ihnen Frau Heike Spieske, Personalreferentin der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH, unter karriere@degussa-goldhandel.de oder telefonisch unter 069/86 00 68 268 gern zur Verfügung Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.degussa-goldhandel.de/