Werkstudent, Mobility Operations (m/w/d)
Werkstudent, Mobility Operations (m/w/d)
Berlin
Als Werkstudent, Mobility Operations arbeitest Du gemeinsam mit unserem Operations Team daran, unsere herausragenden On-Demand-Services aufzubauen und zu betreiben. Im Gegenzug bekommst du eine umfassende Einführung in die Bereiche Operations, Technologiemanagement und On-Demand-Mobilität. Du arbeitest als Teil eines jungen Startup-Teams und erlebst die Dynamik der sich rapide verändernden Mobilitätsbranche hautnah.
Verantwortlichkeiten und Pflichten
- Du stellst den reibungslosen täglichen Betrieb unserer Services im deutschsprachigen Raum sicher
- Du sorgst für stets professionelle Unterstützung unseres Fahrpersonals -- vom Training bis hin zum Live-Support auf der Straße -- und baust Beziehungen zu unseren FahrerInnen auf
- Du entwickelst ein differenziertes Verständnis für unsere Services und hilfst, Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren FahrerInnen und Fahrgästen das bestmögliche Erlebnis zu garantieren
- Du unterstützt das Management unserer teilelektrische Fahrzeugflotte uns stellst eine hohe Verfügbarkeit in der Disposition sicher
- Du unterstützt unser Senior Operations Team bei projektbasierten Aufgaben
Qualifikationen
- Du bist ein/e unternehmerische/r Macher/in, der/die gerne selbständig arbeitet
- Du möchtest in einem spannenden Markt an der Schnittstelle von Mobilität und Technologie arbeiten, zusammen mit einem dynamischen, internationalen Team
- Du bewahrst auch in Stresssituationen die Ruhe und bist in der Lage, kreative Lösungen in Echtzeit zu entwickeln
- Du bist technologieaffin und arbeitest gerne mit modernen IT-Tools
- Du bist kontaktfreudig sowie kommunikativ und in der Lage, in unterschiedlichen Kontexten immer den richtigen Ton zu finden
- Du sprichst fließend Deutsch und besitzt fortgeschrittene Kenntnisse der englischen Sprache
Diese Stelle ist eine Werkstudenten-Stelle. Dienstort ist Berlin. Wir bieten eine attraktive Vergütung.
Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein effizientes, inklusives, und nachhaltiges Mobilitätssystem, in Großstädten wie auch im ländlichen Raum, und für alle Verkehrsteilnehmer - auch solche, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind oder kein Smartphone besitzen. Mit der Aufnahme von Remix in unser Portfolio haben wir die erste umfassende Mobilitäts-Technologieplattform für Städte und Verkehrsbetriebe geschaffen, die erstklassige Software, durchdachte Angebotsplanung und betriebliches Know-how verbindet, um die Art und Weise, wie sich die Welt bewegt, grundlegend zu verbessern - weltweit.
Im deutschsprachigen Raum arbeiten wir aktuell mit 20 Partnern an innovativen Mobilitätsprojekten, unter anderem den Berliner Verkehrsbetrieben (BVG), den Stuttgarter Straßenbahnen (SSB), den Verkehrsbetrieben Zürich (VBZ), oder der BASF in Ludwigshafen.