Jobbezeichnungen der 9 wichtigsten Vertriebsberufe

Diese Berufsbezeichnungen solltest du kennen!

Wer mit einem Berufseinstieg im Vertrieb liebäugelt, sollte bei den Stellenanzeigen genau hinschauen: Die Jobbezeichnungen für Mitarbeiter im Sales-Bereich sind sehr vielfältig. Hier erfahrt ihr, welche Aufgaben sich hinter welcher Berufsbezeichnung im Vertrieb verbergen.

Key Account Manager

Die Arbeit des Jobtitels von Key Account Managern ähnelt der von Account Managern – mit dem Unterschied: Sie betreuen Großkunden oder besonders wichtige Kunden, weil diese zum Beispiel Multiplikatoren sind oder ihre Unternehmensstruktur besonders komplex ist. Key Account Manager müssen besonders viel Wert auf Kundenorientierung legen. Sie vertreiben nicht nur Waren oder Dienstleistungen, sondern optimieren die Prozesse und Geschäftsergebnisse der Top-Kunden.

Sales Manager

Hinter der Berufsbezeichnung von Sales Managern liegt das Leiten von Verkaufsabteilung eines Unternehmens. Sie sind dafür verantwortlich, dass sich Umsatz und Verkaufszahlen positiv entwickeln. Dazu benötigen sie analytische Fähigkeiten. Sie entwickeln Strategien, wie Bestandskunden gepflegt und neue Kunden hinzugewonnen werden sollen. Sie koordinieren die Verkaufsaktivitäten ihrer Mitarbeiter und führen Verhandlungen über die Verkaufskonditionen – Kommunikationsstärke und kaufmännisches Wissen sind dazu gefragt. Vertriebler sitzen an der Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb.

Pre-Sales Manager

Wie der Name schon sagt, liegt der Schwerpunkt auf den Aufgaben vor dem eigentlichen Verkauf: Pre-Sales Manager beantworten Fragen potenzieller Kunden zum Produkt oder zur Technik und erstellen Angebote. Weiß der Kunde noch nicht genau, was er will, helfen sie ihm, das richtige Produkt zu finden, indem sie zum Beispiel die Geschäftsprozesse des Kunden analysieren. Dazu müssen sie in der Lage sein, sich in komplexe Vorgänge hineinzudenken. Sie stimmen sich eng mit dem Vertrieb und dem Kundenservice ab. Kommunikationsstärke ist eine ebenso wichtige Eigenschaft wie analytisches Denken.

After-Sales Manager

Im Gegensatz zum Pre-Sales-Mitarbeiter kommt der After-Sales Manager zum Einsatz, wenn der Kauf bereits getätigt wurde. Er betreut Bestandskunden und soll sie ans Unternehmen binden. Sein Ziel ist es, Kunden zu Zusatz- oder Wiederholungskäufen zu bewegen. Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, muss er die Kundenbedürfnisse gut kennen. Menschenkenntnis und gutes Marketingwissen sind für diese Aufgaben unabdingbar.

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Der Vertriebsinnendienst hält den Kollegen im Außendienst den Rücken frei. Im sogenannten Back Office laufen alle Fäden zusammen: Die Mitarbeiter pflegen die Kundendaten, organisieren Kundentermine und bewerten die Verkaufsgespräche. Sie versenden Rechnungen und Produktinformationen und sind oft der erste Ansprechpartner bei Anfragen und Bestellungen. Alle Informationen werden an die jeweiligen Sales-Kollegen weitergeleitet. Organisationstalent ist für diese Arbeit unverzichtbar, ebenso wie Kommunikationsstärke.