Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst

Gestalten Sie mit uns die Zukunft! Herth+Buss ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit 300 Mitarbeitern seit 100 Jahren global auf den Märkten der Fahrzeugelektrik und Verschleißteile für asiatische Kraftfahrzeuge im internationalen Independent Aftermarket agiert. Wir sind stolz auf unsere starke Gemeinschaft und unser klares Ziel: Als führender Spezialist bieten wir nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch innovative Lösungen, wie unsere Diagnoselösung „Diagnose on Demand“ (DoD).

Seit 2022 sind wir zudem offizieller AUTEL Vertriebspartner für die DACH-Region und erweitern unser Portfolio für professionelle Fahrzeugdiagnosen. In unserem Unternehmen sind sowohl die Zufriedenheit unserer Kunden als auch das Wohl unserer Mitarbeiter von höchster Bedeutung.

Wir bieten Ihnen eine Arbeitswelt, die Sie inspiriert und in der Sie Ihr Potenzial voll entfalten können. Seien Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns – in einem dynamischen, internationalen Umfeld und einem Unternehmen, das auf langfristigen Erfolg setzt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als KFZ-Techniker/-Mechatroniker und wollen sich beruflich verändern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bei uns sind Sie schwerpunktmäßig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen an Fahrzeugteilen zuständig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen
• Erstellung von Gutschriften, Belastungen und Kostenvoranschlägen
• Systematische und projektbezogene Dokumentation sämtlicher Gewährleistungsfälle und deren Prozesse
• Erstellung und Dokumentation von Untersuchungsberichten
• Warenrücksendungen an Kunden nach Reparatur bzw. Ablehnung
• Korrespondenz mit Kunden, Endkunden und Lieferanten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Mechatroniker, KFZ-Techniker)
• Flexibilität, Eigenverantwortung, Engagement und Organisationstalent
• Gute Office-Kenntnisse von Vorteil
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Interesse an Fahrzeugteile von Vorteil

Wir bieten Ihnen…

…einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr. Ihre Arbeitszeit können Sie in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft im Gleitzeitrahmen zwischen 07:30 – 19:00 Uhr gestalten. Sie arbeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld mit neuester Büro- und IT-Technik und haben die Möglichkeit auf einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz in einem sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen. Nutzen Sie außerdem unsere Weiterbildungs­angebote, unsere sozialen Leistungen und sichern Sie sich eine langfristige Jobperspektive bei Herth+Buss.

Gleitzeit

Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit in Abstimmung mit Ihrer Führungs­kraft frei gestalten. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Arbeitstag nicht zu einer festgelegten Zeit beginnen oder beenden müssen, sondern innerhalb einer bestimmten Zeitspanne frei gestalten können. So sind Sie flexibel und können Ihre privaten Besorgungen und Termine optimal in Ihren Arbeitsalltag integrieren.

Betriebsrestaurant

Das Angebot in unserem Betriebsrestaurant wird subventioniert. Sie dürfen zwischen Suppen, Salaten, Menüs und Desserts wählen. Auch zum Frühstück bieten wir verschiedene Leckereien zu günstigen Preisen an. Durch Menüvorschläge können Sie selbst am Speiseplan mitwirken.

Betriebliche Altersversorgung

Sie möchten für Ihr Alter vorsorgen? Dann können Sie über uns eine Direkt­ver­si­che­rung abschließen. Hierbei können Gehaltsbestandteile oder Sonder­zah­lungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) in die betriebliche Altersvorsorge eingebracht werden.

Herth+Buss aktiv

Die Gesundheit der Mitarbeiter ist uns eine Herzensangelegenheit. Deshalb organisieren wir Sportevents und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Rauchentwöhnung. Jährliche Grippeschutzimpfungen gehören ebenso zu unserem Aktiv-Programm, wie kostenlose Sehtests.

Vermögenswirksame Leistungen

Wir unterstützen Sie bei der langfristigen Geldanlage. Und das mit dem Höchst­betrag von 40 Euro im Monat. Die Art der Geldanlage, ob z. B. Spar- oder Bau­spar­vertrag, ist dabei frei wählbar.

Betriebsveranstaltungen

Spaß muss sein! Daher kommen bei uns Betriebsfeiern nicht zu kurz. Jährlich findet unsere Weihnachtsfeier statt, bei der wir gemeinsam das Jahr ausklingen lassen. Ebenfalls einmal im Jahr kommen wir bei unserem Betriebsfest zusammen. Hier lassen wir uns jedes Mal was Neues einfallen – lassen Sie sich überraschen! Bei unseren Fußballturnieren haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihrem Team um den Unternehmenspokal zu spielen!

Pluxee | Benefits Pass

Wir bieten unseren Mitarbeitern den Pluxee Benefits Pass an. Dieser wird als eine Prepaid Karte verwendet und kann bei zahlreichen Akzeptanzstellen aus den Bereichen Supermärkte, Handelsketten, Restaurants und Tankstellen eingesetzt werden. Das Guthaben in Höhe von bis zu 47,- Euro wird monatlich durch den Arbeitgeber aufgeladen. Eine Übersicht aller Partner in der jeweiligen Region ist im Pluxee Online-Portal oder über die Pluxee Benefits Pass App zu finden.

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Als Familienunternehmen in dritter Generation ist uns ein familiäres Betriebsklima sehr wichtig.

Sie kennen ihr Umfeld am besten, wieso also nicht Bekannte oder Geschwister zu Kollegen machen? Durch das Intranet erfahren Sie schnellstmöglich alle relevanten Informationen zu offenen Stellen. Natürlich wird eine erfolgreiche Vermittlung mit einer Prämie belohnt.

Sie möchten sich beruflich verändern?
Dafür muss es kein neues Unternehmen sein! Sie haben die Möglichkeit, sich auf unsere internen Stellenausschreibungen zu bewerben und somit ihren Aufgabenbereich innerhalb des Unternehmens zu verändern.

Corporate Benefits

Wir helfen Ihnen beim Sparen!

Mit der Plattform Corporate Benefits bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bei einer Vielzahl von Marken aus allen relevanten Lebensbereichen – zum Beispiel Technik, Reisen, Mode und Wohnen – Angebote und Rabatte in Anspruch zu nehmen.

Erstattung von Kindergartenbeiträgen

Als Familienunternehmen ist uns auch die Betreuung der Kinder unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtig. Daher unterstützen wir Sie monatlich finanziell mit bis zu 150,00 Euro bei der Unterbringung und Betreuung Ihres Kindes in Kindergärten oder vergleichbaren Einrichtungen.

ÖPNV | Öffentlicher Personennahverkehr

Sie möchten den Nahverkehr nutzen? Wir gewähren monatlich Zuschüsse für personalisierte Jahres-, Monats- oder Wochenkarten von bis zu 50,00€. Die Tarifzonen muss dabei zwischen der Wohnung des Mitarbeiters und dem Sitz von Herth+Buss in Heusenstamm liegen.

Fahrradleasing

Ob zur Arbeit, in der Stadt oder ins Grüne – bei uns können Sie Ihr Wunschrad ganz einfach leasen. So bleiben Sie flexibel, aktiv und tun gleichzeitig etwas für die Umwelt und Ihre Gesundheit. Natürlich auch für die private Nutzung.

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen schriftlich oder elektronisch im PDF-Format an:

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Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG
Personalentwicklung
Dieselstraße 2-4 | 63150 Heusenstamm
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www.herthundbuss.com