Content Manager

Vielfältige Aufgabenbereiche

Die Aufgaben eines Content Managers sind ziemlich breit gefächert und können je nach Branche und Unternehmen sehr vielfältig sein. Die Aufgabenfelder bieten eine Schnittstelle zwischen Content Marketing, Technik und Vertrieb.

Typische Aufgaben im Arbeitsalltag

• Entwicklung einer Content Strategie
• Evaluation von neuen, relevanten Themen für die Zielgruppe
• Erstellung von Redaktionsplänen
• Koordination des Workflows für die Content Planung
• Verfassen von Texten
• Online-Inhalte planen, erstellen, betreuen und optimieren
• Bild- und Textinhalte auf Webseiten einpflegen
• Mit Fotodatenbanken arbeiten
• CMS einrichten und verwalten
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Content Erstellung für Newsletter
• Absprache mit anderen Unternehmensbereichen z.B. Marketing
• Anleitung von Mitarbeitern
• Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Abteilungen des Unternehmens
• Durchführen von Website-Analysena

Diese Kernkompetenzen solltest du mitbringen

Content Manager können gleichzeitig mit ihrem Organisationstalent punkten, aber auch ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Verfügst du dann noch über textliches Geschick und technisches Wissen, hast du deinen Traumberuf gefunden!

Neben redaktionellen Erfahrungen sind Kenntnisse in der Bild- und Videobearbeitung sowie grundlegende HTML-Kenntnisse erforderlich. Auch CSS (Cascading Style Sheets), eine Stylesheet-Sprache für elektronische Dokumente, wird im Arbeitsalltag eines Content Managers häufig verwendet. Ein sicherer Umgang mit Social-Media-Kanälen wie Facebook oder Instagram und ein ausgeprägtes Fachwissen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) gehören ebenfalls zu deinen Skills. Hier ist von großer Bedeutung, dass der Inhalt und die Texte, die du erstellst, suchmaschinenfreundlich geschrieben sind. Es gibt sehr viele gute Texter im Web, die aber weniger die erforderlichen SEO-Kenntnisse berücksichtigen. Mit Hilfe von SEO sorgst du dafür, dass dein erstellter Content für deine Zielgruppe auch gut auffindbar ist. Daher sollte er z.B. in der Suchmaschine Google möglichst weit oben positioniert sein. 

Eine wichtige Aufgabe des Aufgabenbereichs besteht nämlich auch darin, den Traffic auf der von ihm zu betreuenden Internetseite zu erhöhen und die optimale Usability (Benutzerfreundlichkeit) einer Webseite im Blick zu behalten. Ein Gespür für aktuelle Themen, die die Zielgruppe interessieren, sowie eine zielgruppenspezifische Ansprache ist an dieser Stelle enorm wichtig. Denn Ziel ist es, die Zielgruppe bis zum Schluss auf ihrer Customer Journey zu begleiten. Customer Journey bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde im Kaufprozess eines Produktes oder einer Dienstleistung durchläuft. Dabei unterstützen Trackingtools wie Google Analytics, die Leistungskennzahlen wie z.B. des Traffics, der Leads und der Conversion Rate zu analysieren. Diese Indikatoren ermöglichen es einzuschätzen, ob sich deine Zielgruppe auf deiner Internetseite aufhält, wie lange und, on sie auf dieser fündig geworden sind. Dies ermöglicht eine erfolgreiche Optimierung der Landing Page (die Website eines Unternehmens).

Der Content Manager arbeitet bei jedem Schritt des Prozesses eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, z.B. mit der Grafik oder der IT. Daher solltest du für diesen Beruf auch eine ordentliche Portion Teamfähigkeit mitbringen. Eine selbstständige und organisierte Arbeitsweise wird dabei vorausgesetzt. Kommunikativ und kooperativ sprichst du dich dabei mit Kollegen und Kunden ab. Darum können regelmäßige Meetings zu deinem Arbeitsablauf gehören. 

Abgesehen von der Branche, in der du arbeitest, ist auch ein ständiger Kontakt mit deinen Kunden möglich, mit denen du über Projekte verhandelst und über deine Ideen und Vorschläge sprichst. Kundenfreundlichkeit steht somit ganz oben auf der Liste deiner Soft Skills! Hast du eine Deadline, kann es auch schon mal etwas länger dauern und für unregelmäßige Arbeitszeiten sorgen. Da du aber mit vollem Elan und Freude an die Arbeit gehst, ist das für dich kein Problem. Dein Aufgabenspektrum ist jedoch auch immer abhängig von der Größe deines Unternehmens sowie von der Verantwortung, die dir zugeteilt wurde. Arbeitest du z.B. in einem großen Unternehmen, bist du eher für die Planung von Content zuständig und lässt sie von externen Agenturen erstellen. Im E-Commerce bist du beispielsweise eher für die Shop-Pflege verantwortlich. Bei anderen Arbeitgebern wird dagegen eher ein Fokus auf die Erstellung von Inhalten für unternehmenseigene Blogs gelegt. Hast du also mehr Verantwortung, sind deine Arbeitsabläufe umfangreicher und flexibler ausgerichtet. Als Einsteiger in dem Beruf wirst du wahrscheinlich mit weniger Verantwortung und somit mit weniger Aufgaben betreut werden. Du startest beispielsweise mit der Betreuung einer bestimmten Rubrik.

Die meiste Zeit deiner Arbeit verbringst du an deinem Computer. Mit Hilfe von fachspezifischer Software vollbringst du erfolgreich all´ deine Aufgaben. Hier sind bei der Erstellung des Contents ein gutes Sprachgefühl von Vorteil sowie ein geschulter Blick für die Ästhetik bei der Auswahl der geeigneten Bildmaterialien für die Gestaltung der Webseite.

So wirst du Content Manager

Eine direkte Ausbildung oder ein Studium für das Content Management gibt es bisher nicht. Der Weg zu dem Berufsbild führt dich beispielsweise über die Ausbildung zum Medienfachwirt oder über Studiengänge themenverwandter Wissenschaften, z.B. Journalistik, Medienwirtschaft oder –design. Mehrere Studiengänge bieten dir eine gute Grundlage für den Beruf. Besonders viele Masterstudiengänge gibt es mit diversen medienbezogenen Schwerpunkten, die die Anforderungen an den Beruf des Content Managers erfüllen. Auch viele Ausbildungen mit Schwerpunkt Content Management, z.B. die Ausbildung zum Grafikdesigner, bieten dir die Möglichkeit den Beruf zu erlernen. Bereits absolvierte Praktika in diversen Bereichen bieten dir gute Voraussetzungen schneller in dem Beruf Fuß zu fassen. Hast du bereits Erfahrungen und Kompetenzen im Medien- und Online-Bereich erworben, können spezielle Weiterbildungen im Content Management eine Alternative für dich sein. Auch werden mittlerweile viele Schulungen für die richtige Benutzung von Content-Management-Systemen (CMS) angeboten. Da der Online-Markt ein sehr schnelllebiger Bereich ist und sich die Anforderungen und Trends ständig verändern, sollte man sich immer regelmäßig auf dem Laufenden halten z.B. mit Hilfe von Webinaren. Hier gibt es vor allem im Bereich der Suchmaschinenoptimierung viele verschiedene Angebote, zwischen denen man jedoch differenzieren sollte, da es neben sehr teuren Workshops mittlerweile auch viele kostenlose Online-Angebote gibt. 

Das sind die Einsatzgebiete

Als Content Manager kannst du in vielen verschiedenen Branchen arbeiten, vor allem jedoch im Online- bzw. im Neue-Medien-Bereich (elektronische Geräte, dir den Zugang zum Internet und die Interaktion mit anderen Nutzern ermöglichen, wie z.B. Smartphones). Häufig sind Content Manager in der Medienbranche, in Werbe- und Design-Agenturen, im Journalismus, in PR- und Multimedia-Agenturen oder auch in großen Industrie-Unternehmen vertreten. Daher gibt es viele Auswahlmöglichkeiten, da sie in vielen Bereichen gefragt sind.

Möchtest du dein eigener Chef sein, bietet sich dir die Option dich mit einer eigenen Medien- oder Content-Agentur selbstständig zu machen, um andere Unternehmen zu beraten, oder freiberuflich als Berater /-in zu arbeiten.

Dieses Gehalt erwartet dich

Da das Berufsbild noch relativ neu ist, befindet sich auch die Entlohnung für diese Tätigkeit noch in der Findungsphase. Faktoren, die die Höhe deines Einkommens beeinflussen, sind beispielsweise die Größe des Unternehmens, in dem du arbeitest. Ebenso, wieviel Erfahrungen du mitbringst und daher auch wie breit du in diesem Bereich aufgestellt bist. Daher variiert das Gehalt des Content Managers sehr nach Arbeitgeber und Branche. Arbeitest du in den Bereichen Werbung, PR oder Medien, verdienst du in der Regel mehr als wenn du im Bereich Gesundheitswesen als Content Manager arbeitest. Im Durchschnitt verdienst du um die 2.450 Euro brutto im Monat. Arbeitest du in einer Führungsposition kannst du deutlich mehr verdienen, monatlich bis zu 4.400 Euro brutto. Ist deine Tätigkeit eher technisch ausgerichtet, hast du ebenfalls die Möglichkeit auf ein höheres Gehalt. Hast du zudem noch ein Bachelor- oder Masterabschluss vorzuweisen, wird sich das ebenfalls positiv auf dein Gehalt auswirken.

Deine Karriereperspektiven als Content Manager

Der Content Manager wird immer mehr zum beliebten Trendberuf mit Zukunft, der sich aus dem Grund entwickelt hat, dass Unternehmen heutzutage selbst zu Medien geworden sind. Je breiter du aufgestellt bist und je mehr Skills du für den Job mitbringst, umso besser sind deine Chancen auf eine gut bezahlte Stelle. Vor allem der Online-Markt wird sich auch zukünftig immer weiterentwickeln und bietet daher einen gesicherten Job mit guten Karrierechancen. Die Herausforderung besteht also darin, möglichst breit aufgestellt zu sein. Am besten bringst du aus allen Bereichen wie Marketing, aktuellen Web-Technologien oder der Betriebswirtschaft erste Erfahrungen und Know-how mit.

Möchtest du dich weiterbilden, kannst du dich beispielsweise speziell im Bereich Content Management fortbilden. Hier solltest du bereits gewisse Kompetenzen im Bereich Medien und Online gesammelt haben. Geschult wirst du z.B. für die Verwendung von Content-Management-Systemen (CMS). Der geprüfte Web-Content-Manager ist genau dafür verantwortlich und wird zum Spezialisten für die Konzeption, die Administration sowie für die Weiterentwicklung von CMS. Diese Qualifikation bietet dir gute Berufs- und Gehaltsperspektiven. Allgemein gilt: Je mehr Erfahrung du mit der Zeit sammelst und je breiter du aufgestellt bist, umso wahrscheinlicher ist es, dass du Führungspositionen oder sogar die Teamleitung übernehmen kannst. 

Alternative Berufe

Wenn du dich für den Job des Content Managers oder der Content Managerin interessierst, könnten auch folgende Berufe etwas für dich sein: