Account Manager / Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)

Account Manager/Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)

31167 Bockenem, Im Nördernfeld

04435 Schkeuditz, Industriestraße 52

Präsenz / Mobil

Außen Beton. Innen Technik. Ob im Bereich Strom, Gas, Wasser, erneuerbare Energien, Digitalisierung, E-Mobilität oder der Industrie – als führender Spezialist für Technikgebäude sichern wir seit 60 Jahren Ihre Versorgung und sind stolz, einen wichtigen Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende zu leisten. Vom klassischen Hoch- und Ausbau, Handwerksberufen sowie Ingenieurdisziplinen – Bei uns arbeiten 1.300 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen zusammen an Lösungen für eine nachhaltige Zukunft. Wir sehen uns als Möglichmacher und Anpacker und verfolgen mit unserer Klimastrategie das Ziel, spürbar zur Treibhausgasreduzierung beizutragen. Werden Sie Teil unseres stark wachsenden Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen. GRITEC. Mit Sicherheit voran.

Das erwartet Sie:

• Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Bedarfsermittlung bei Bestandskunden
• Verantwortung für die (Weiter-)entwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote von GRITEC
• Beratung von Kunden und Übermittlung von Informationen über die Service- und Dienstleistungen der GRITEC-Produkte
• Aktiver Außendienst bei Bestandskunden und Interessenten
• Akquise von Aufträgen und Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwünschen
• Aufnahme und Prüfung von Aufträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen
• Anlage und Pflege von Projekten in SAP sowie Auftragsabwicklung in SAP
• Durchführung von Bedarfsermittlungen und Besichtigungen vor Ort
• Kommunikation mit dem Kunden in Termin- und Einsatzdetails sowie Projektterminen
• Abstimmung mit dem Kunden bzgl. Störungen oder zu erwartenden Mehraufwand
• Bearbeitung von Aufträgen (z. B. Mehr- und Minderkosten) mit entsprechender Rechnungsstellung
• Austausch mit Lieferanten und Herstellern über Kundenreaktionen und -anforderungen
• Aftersales und Kundenmonitoring (z. B. beim Kunden nachfassen, um die Zufriedenheit mit den gekauften GRITEC Service- und Dienstleistungen sicherzustellen)
• Durchführung von Marketing- und Absatzprozessen mit Referenzen und Projektstories
• Organisation von und Teilnahme an von Messeauftritten
• Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet mit Durchführung von Forecast und Budgetplanung

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossenes Studium in der Energie- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Außendienst Alternativ: Meister/in, Techniker/in mit Erfahrung im o. g. Aufgabenfeld
• flexible Reisebereitschaft in ganz Norddeutschland
• sichere Verhandlungskenntnisse
• sicher im Umgang mit AGB, BGB, VOB,
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein B oder alt. FS 3
• Hands-On-Mentalität, Aufgeschlossenheit, Team-Player, Durchsetzungsstärke

Darauf können Sie sich freuen:

GRITEC lebt von schnellen Entscheidung, kurzen Wegen und einem Miteinander für die beste Idee. Als mittelständischer Arbeitgeber mit ausgeprägter Hands-on Mentalität bieten wir Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung in Ihren Projekten. Unsere großzügige firmentarifvertragliche Regelung bietet folgende Rahmenbedingungen:

• In der Regel %-tuale Tariferhöhung angelehnt an Tarifabschluss Steine- und Erdenindustrie Baden-Württemberg
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
• 40 Stunden pro Woche
• tageweises Mobiles Arbeiten in Abstimmung möglich
• Dienstwagen mit privater Nutzung
• Jobrad und andere Gesundheitsmaßnahmen
• Weiterbildung durch fachspezifische Schulungen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe der Referenznummer YF-18449 über unser Online-Portal. Informieren Sie sich gerne über uns auf unserer Internetseite www.gritec.com

Noch Fragen?
Gerne stehen wir zur Verfügung!
karriere@gritec.com

Tim Käsmacher
Personalreferent Nord
+49 (7254) 980 221