Customer Support Key Account Manager (m/w/d)

CUSTOMER SUPPORT KEY ACCOUNT MANAGER (M/F/D)

Airport Oberpfaffenhofen

unbefristet

Vollzeit

2023-0017

Das ist Ihr Antrieb

Sie haben eine klare Vorstellung, was Sie wollen: An der Vision von sicherem und energieeffi­zientem Fliegen mitzuarbei­ten. In einem Team gleichgesinnter Luftfahrt-Enthusiasten, die entschlos­sen sind, die Zukunft der Luftfahrt mitzugestalten.

Das können Sie bewirken

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten und Verträgen für alle Kundendienstleistungen
• Aufbau vertrauenswürdiger Berater­beziehungen mit den Kunden
• Sicherstellung der rechtzeitigen und erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kunden­bedürfnissen und -zielen
• Klare Kommunikation des Fort­schritts der monatlichen/quartals­weisen Initiativen an interne und externe Partner
• Entwicklung des Neugeschäfts mit Bestands­kunden und/oder Identifizierung von Verbesserungs­potenzialen zur Erreichung der Verkaufsziele
• Prognose und Verfolgung von Vertriebs­kennzahlen (z.B. Monats-/Quartalsumsätze und Jahresprognosen)
• Vorbereitung von Berichten zu den jeweiligen Kunden
• Intensive Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team und anderen Fachbereichen, um Chancen zu identifizieren, zu koordinieren und auszubauen
• Unterstützung des Customer Support Teams in der Lösung von anspruchsvollen Kundenanfragen oder Eskalationen nach Bedarf

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder Wirtschafts­ingenieur-Studium, idealerweise Fachrichtung Luftfahrzeug­technik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb komplexer, technologisch anspruchsvoller Produkte
• Sehr ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
• Idealerweise Berufserfahrung im inter­nationalen Key-Account-Management und gute Kenntnisse im Bereich von Luftfahr­zeug Kunden­dienstleistungen
• Gute EDV-Kenntnisse, insb. MS Office und SAP
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
• Verhandlungsgeschick, Kommunikations­stärke, Empathie und Durchsetzungs­vermögen
• Für diese Position ist eine Zuver­lässigkeits­überprüfung gemäß § 7 LuftSiG (ZÜP) erforderlich
• Weltweite Reisebereitschaft und ein Führerschein Klasse B runden ihr Profil ab

Das sind wir

Wir sind ein Flugzeughersteller mit lang­jähriger Geschichte und Firmensitz westlich von München. Anerkannt von den interna­tio­nalen Luftfahrtbe­hörden als Entwicklungs-, Herstellungs- und In­stand­haltungs­betrieb, wollen wir unsere Geschichte fortschreiben. Deswegen widmen wir heute unsere volle Energie der Entwicklung und Fertigung einer neuen Generation technisch fort­schritt­lichster Flugzeuge in Deutsch­land. Teilen Sie mit uns die Vision und den Anspruch, den Wandel des Fliegens voranzutrei­ben und unseren Beitrag zu sicherem und energie­effizientem Luft­verkehr zu leisten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Deutsche Aircraft GmbH
Human Resources
Sonderflughafen Oberpfaffenhofen
82234 Weßling - Germany

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Deutsche Aircraft GmbH
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Sonderflughafen Oberpfaffenhofen
82234 Weßling - Germany
www.deutscheaircraft.com/careers

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