IT- Support Spezialist - 2nd Level und Systemadministration (m/w/d)

Communisystems AG

Einfach. Sicher. Zuverlässig.

Du liebst IT, findest für technische Herausforderungen die passende Lösung und möchtest mehr als nur Tickets bearbeiten?

Dann werde Teil unseres Teams für den Standort Mülheim an der Ruhr!

Bei Communisystems sorgst du dafür, dass moderne IT-Infrastrukturen zuverlässig funktionieren. Dein Schwerpunkt liegt auf der technischen Betreuung von Bildungseinrichtungen in der Region Ostwestfalen-Lippe (Raum Gütersloh/Rheda-Wiedenbrück) – von Netzwerken und Servern über Windows-Systeme und Apple-Geräte bis hin zu digitalen Unterrichtslösungen. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, unterstützt unsere Kunden remote und vor Ort und kannst dich jederzeit auf die Expertise unserer IT-Spezialisten verlassen.

Deine Aufgaben

• IT-Support & Problemlösung: Technische Störungen im 2nd-Level-Support analysierst und behebst du, sowohl remote als auch direkt beim Kunden vor Ort.
• Systemadministration: Du betreust Windows-Clients, Server, Benutzerkonten, Berechtigungen und zentrale IT-Dienste.
• Netzwerk & Infrastruktur: Beim Betrieb von LAN, WLAN, Switches und weiteren Netzwerkkomponenten unterstützt du das Team und gehst technischen Störungen auf den Grund.
• Modernes Gerätemanagement: Du richtest Windows-Geräte, iPads und weitere Endgeräte ein, verwaltest diese und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
• Digitale Bildungsumgebungen: IT-Lösungen wie IServ, Jamf School und Apple School Manager sowie digitale Medientechnik liegen in deiner Hand.
• Wartung & Optimierung: Updates und Wartungsarbeiten gehören zu deinen Aufgaben. Dabei überwachst du Systeme und erkennst mögliche Probleme, bevor sie entstehen.
• Zusammenarbeit & Dokumentation: Als technischer Ansprechpartner dokumentierst du deine Lösungen und arbeitest eng mit unserem Service Desk und weiteren IT-Spezialisten zusammen.

Deine Qualifikationen für uns

• IT-Know-how: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügst über vergleichbare praktische Erfahrung.
• Microsoft-Welt: Windows-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien und grundlegende Serveradministration sind dir vertraut.
• Netzwerkverständnis: Du kennst dich mit IP-Netzwerken, LAN, WLAN, VLANs und typischen Netzwerkkomponenten aus.
• Apple & MDM: Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit iPads, Apple School Manager oder einer MDM-Lösung wie Jamf gesammelt.
• Problemlöser-Mentalität: Herausforderungen gehst du selbstständig und strukturiert an und findest praktikable Lösungen.
• Kommunikationsstärke: Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und gehst freundlich und professionell mit unseren Kunden um.
• Mobilität: Mit einem Führerschein der Klasse B unterstützt du unsere Kunden in der Region Ostwestfalen-Lippe vor Ort.

Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrungen mit IServ, IT-Infrastrukturen im Bildungsbereich, Virtualisierung oder IT-Service-Management nach ITIL.

Unsere Benefits für dich

• Arbeiten auf Augenhöhe & sichere Perspektive: Bei uns gestaltest du aktiv mit. Wir leben offene Kommunikation, regelmäßiges Feedback und ein respektvolles Miteinander. Dich erwartet eine unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Moderne Arbeitsausstattung: State-of-the-Art-Equipment ist für uns selbstverständlich, du arbeitest mit moderner Hard- und Software.
• Flexibles Arbeiten. Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein Urlaubskontingent zwischen 20 und 40 Tagen.
• Team, Austausch & Wohlfühlfaktor: In Leipzig finden regelmäßige Events, Workshops und Veranstaltungen in unserem Coworking Space „wunderbar“ statt. Diese sorgen für Austausch und stärken den Teamzusammenhalt.
• Bruttojahresgehalt: € 40.000 - € 54.000

Communisystems Gruppe –
Gemeinsam neue Wege gehen

Wir bei Communisystems sind mehr als ein Technologieverbund – wir sind ein starkes Team, das Unternehmen dabei unterstützt, die digitale Transformation erfolgreich zu meistern.

Seit 2016 setzen wir auf Innovation, Zusammenarbeit und Fortschritt, um in allen IT-Bereichen Lösungen zu bieten: von IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zur individuellen Software-Entwicklung. Mit herausragender Fachkompetenz meistern wir erfolgreich komplexe und umfangreiche digitale Rollout-Projekte für große Kunden, Kommunen und Schulen.

Auch wir sind ein Beispiel für Wandel:
Aus einem kleinen Unternehmen wurde eine dynamische Gruppe mit über 100 engagierten Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus. Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir gemeinsam – und wir möchten, dass du Teil davon wirst!

Unternehmenskultur
Bei uns findest du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Verantwortung, Offenheit und Leidenschaft für Technik setzt. Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen, ihre Ideen einbringen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.

Zur Communisystems-Gruppe gehören Communisystems-Care GmbH, Commpanion GmbH, hup-si GmbH, light ds GmbH und wunderbar.

Werde auch du ein Teil dieser vielseitigen und innovativen Gemeinschaft – wir freuen uns auf dich!