Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Hameln Kaufmännische Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst

Herausforderungen für Mitmacher:

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
• Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
• Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.
• Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
• Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen:

• Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
• Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
• Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
• Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
• Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
• Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!

• Familienunternehmen
  Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
• Arbeitszeit
  37-Stunden-Woche
• Bezahlung
  Bezahlung nach intex-Tarifvertrag
• Urlaub
  27 bzw. 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlungen
  Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungen
  Großes Angebot an internen Schulungen
• Mitarbeiterrabatte
  Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Bewerbung:

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Ihr Weg zu uns:
MEWA Textil-Service SE & Co.
Deutschland OHG
Standort Hameln

Ihr Ansprechpartner:
Abteilung Human Resources
Tel. +49 5151 4016-0

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Hameln 31789 Hermann-Gebauer-Platz 1

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