Kundenberater (m/w/d) Customer Service

HEWI steht für innovative Architekturlösungen in den Bereichen Sanitär, Barrierefreiheit und Baubeschlag. Wir entwickeln Markenprodukte von hoher Qualität, die Menschen Unterstützung im Alltag bieten. Gleichzeitig sind wir dank unserer 90-jährigen Expertise in der Kunststoff- und Spritzgusstechnik gefragter Partner der Automobil- und Möbelindustrie. Unsere Auftraggeber profitieren von einer professionellen Spritzguss- und Montagefertigung sowie maßgeschneiderten Lösungen. Denn Qualität begeistert uns - als Produzent wie als Arbeitgeber. Deswegen suchen wir Menschen, die diese Begeisterung teilen und mit ihren Fähigkeiten, Talenten und ihrer Persönlichkeit die besondere Atmosphäre der HEWI Arbeitswelt mitprägen möchten.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Kundenberater (m/w/d) Customer Service Ihre Aufgabenbereiche

• Sie koordinieren und steuern unseren Kundenservice und organisieren das Tagesgeschäft.
• Für unsere Kunden und unseren Außendienst sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) und unterstützen in der Beratung und Klärung von Fragen zu Sanitär- und Baubeschlagprodukten.
• Sie unterstützen das Team Kundenservice in der Auftragssichtung, -erfassung, -verfolgung und Angebotsbearbeitung.
• Sie steuern und entwickeln unsere internen Prozesse weiter und arbeiten in Vertriebsprojekten mit.

Ihr Profil

• Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice sammeln.
• Sie haben gute SAP- und CRM-Kenntnisse sowie sind routiniert im Umgang mit MS Office.
• Mit hoher Kundenorientierung begeistern Sie unsere Kunden für HEWI. Daneben stellen Sie mit Ihrem Organisations- und Koordinationsvermögen das Tagesgeschäft sicher und sorgen durch Ihre Teamfähigkeit für ein motiviertes Team.

Das erwartet Sie bei HEWI

• Sie erhalten eine intensive und strukturierte Einarbeitung in Ihr verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet.
• Sie profitieren von flexiblen Mitarbeiterrabatten und einem attraktiven Vergütungsmodell.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Daher unterstützen wir Sie mit einem umfassenden Angebot gesundheitsbezogener Leistungen.
• Mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen wir zudem dafür, dass Sie fachlich und persönlich mit uns wachsen.
• Als erfolgreiches und innovatives Markenunternehmen bieten wir hochprofessionelle Arbeitsprozesse und sind ein verlässlicher Partner für Ihre berufliche Zukunft.

Kontakt zu HEWI

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-8776.

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Caroline Obermeier

Prof.-Bier-Straße 1-5
34454 Bad Arolsen

Tel.: +49 (0)5691 82-178
Fax.: +49 (0)5691 82-250
E-Mail: cobermeier[AT]hewi.de