Mitarbeiter Hotline und Serviceeinsatzplanung (m/w/d)
Mitarbeiter Hotline und Serviceeinsatzplanung (m/w/d)
Blum-Novotest ist Technologieführer in der Fertigungsmesstechnik. 1968 gegründet, arbeiten wir heute mit über 650 Mitarbeitern und Niederlassungen in Europa, USA, Südamerika und Asien an kunden- und zukunftsorientierten Lösungen für fortschrittlichste Mess- und Prüftechnik in der Automobil-, Luftfahrt- und Werkzeugmaschinenindustrie.
Mitarbeiter Hotline und Serviceeinsatzplanung (m/w/d)
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Vollzeit
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Grünkraut, Deutschland
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Mit Berufserfahrung
Ihre Aufgaben:
- Anlage und Bearbeitung von technischen Serviceaufträgen im ERP-System
- Vollumfängliche Einsatzplanung der Techniker (m/w/d) vor Ort bei unseren Kunden
- Anlage von Service-Tickets sowie Überwachung der zeitnahen Abarbeitung der anfallenden Tickets
- Organisatorische Vorabklärung von Angebotsanfragen
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung kleinerer technischer Kundenanfragen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in einem ERP-System; Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
- Technisches Grundverständnis von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits:
- Ein sicherer Arbeitsplatz beim „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2025“ (Yourfirm)
- Flache Hierarchien und Open-Door-Policy in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
- Leistungsgerechte Entlohnung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zur Altersversorgung und zur Kinderbetreuung
- Zahnzusatzversicherung
- Modernes Mitarbeiterrestaurant mit Frühstücks- und Mittagsangebot
- Kinderferienbetreuung, Teambuilding Events und Firmen Events
- Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen
- Ausreichend Parkplätze, Möglichkeit zum Laden von E-Fahrzeugen
Ansprechpartner
Sabrina Kubatschek
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