Mitarbeiter (m/w/d) für die Tourist-Information in Teilzeit

Gemeinsam für unsere Stadt!

Die Große Kreisstadt Ellwangen (Jagst) – Mittelzentrum mit ca. 25.600 Einwohnern – liegt in reiz­voller Landschaft an der A 7 Ulm – Würzburg. Ein viel­fältiges kulturelles und sportliches Angebot mit zahl­reichen attraktiven Freizeit­möglich­keiten ist vorhanden. Im Jahr 2026 findet in Ellwangen (Jagst) die Landes­gartenschau als über­regionales Großereignis und städte­bauliches Zukunfts­projekt statt. Weitere Informationen über Ellwangen finden Sie unter www.ellwangen.de

Für das Kultur-, Presse- und Touristikamt – Sachgebiet Touristik – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d)
für die Tourist-Information
(Teilzeit 50%, unbefristet)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Kundenservice (u.a. individuelle Beratung sowie Betreuung von Gästen bei allen Fragen rund um die Stadt Ellwangen und die Erlebnis­region Schwäbische Ostalb)
• Organisation von Stadtführungen und Tages­programmen
• Verkauf verschiedener Artikel sowie Buchung von Tickets über diverse Reservierungs­systeme
• Vor- und Nachbereitung des Tagesgeschäftes (u.a. Kassen­führung und Abrechnung, Beantwortung touristischer Anfragen, Aktualisierung der Prospekt­auslage)
• Abwicklung von Online-Shop-Bestellungen
• Kontrolle der Ausschilderung der touristischen Radwege
• Pflege verschiedener touristischer Plattformen und Internet­auftritte / (Social-Media-)Marketing
• Urlaubs- und Krankheits­vertretung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder eine vergleichbare Aus­bildung. Erfahrungen im Arbeitsbereich Tourismus oder sehr gute Orts­kenntnisse sind wünschenswert.
• Sie legen Wert auf einen hochwertigen Kunden­service, sind ver­bindlich und kunden­freundlich im Auftreten, verfügen über gute kommunikative Fähig­keiten und schätzen eine konstruktive Zusammen­arbeit im Team.
• Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
• Neben einem sicheren Umgang mit den üblichen Microsoft-Standard­produkten erwarten wir die Bereit­schaft zur Arbeit am Wochenende sowie bei Ver­anstaltungen. Voraus­sichtliche Arbeits­tage (Änderungen vor­behalten): Montag, Freitag, ca. ein Samstag / Monat, Vertretungen.

Wir bieten:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeits­platz in einem angenehmen Arbeits­umfeld
• Eine Vergütung auf der Grundlage des TVöD nach Entgeltgruppe 6
• Attraktive Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheits­managements und für die Verein­barkeit von Beruf, Familie und Pflege
• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine zusätzliche Betriebsrente sowie einen krisen­sicheren Arbeitsplatz
• Radleasing / Mobilitäts­zulage

Für Fragen steht Ihnen Johanna Hurler als Leiterin des Sachgebietes Touristik unter der Rufnummer 07961 84‑314 gerne zur Verfügung. Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis 06.09.2024 über unser Online-Bewerberportal auf ww.ellwangen.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

www.ellwangen.de/stellenangebote

Hier informieren und online bewerben.