Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung (m/w/d)
Standort: Dreieich (Rhein-Main-Gebiet)
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.
Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Wir suchen dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams!
Deine Aufgaben:
- Du bist erfahren in der Angebotserstellung, dem Monitoring und der Abwicklung von Aufträgen
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Retouren und Reklamationen (RMA)
- Du behältst den Überblick über offene Aufträge und Bestellungen und hast die Liefertermine stets im Blick
- Die Kommunikation mit Lieferanten und Kunden gehören zu deinem Tagesgeschäft
- Du bist verantwortlich für die Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen und stehst in Kontakt mit der Technikabteilung wegen anstehenden Installationen
- Ferner erstellst du Reports und wirkst aktiv mit an der Einführung eines neuen ERP-Systems mit
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Bestellungen und Serviceverträgen
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel als IT-Systemkaufmann (m/w/d)
- Du konntest bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich sammeln
- Deine Arbeitsweise ist äußerst kunden- und serviceorientiert und du punktest mit Genauigkeit und Selbstständigkeit
- Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit sehr guten analytischen Fähigkeiten sowie einer Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen EDV-Systemen (MS-Office) runden dein Profil ab
Unser Angebot:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
- Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich
- Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
- Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
- Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
- Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
- Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
- Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
- Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis