Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams HOSTAPHAN™ suchen wir Sie als SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE W/M/D Ihre Verantwortlichkeiten: Der gesamte Prozess der Auftragsabwicklung: von Kundenanfrage und Auftragseingang über die Erfassung im ERP-System SAP bis hin zur Weiterleitung an die Produktionsplanung, den Versand und die Rechnungslegung sowie Zusagen, Überwachung und gegebenenfalls Anpassung der Liefertermine Sie sicheren die Versorgung ausgewählter Kunden, indem Sie die Fertigwarenbestände anhand von Kunden-Forecasts (Vendor-managed inventory) und Rahmenverträgen steuern Die Information der Kunden über Produktionsmöglichkeiten, Kampagnenplanung und Auftragssituation Sie bearbeiten Logistik-/Service-Reklamationen und arbeiten eng mit der Produktionsplanung zusammen Sie erstellen die Provisionsabrechnungen für den Außendienst Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (w/m/d) ermöglicht Ihnen den perfekten Einstieg bei uns. Bisher haben Sie schon Erfahrung im Bereich Kundenservice und Logistik sammeln können. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und sind geübt im Umgang mit MS-Office und SAP SD/MM. Ihre kooperative und hilfsbereite Art hilft Ihnen bei der täglichen Arbeit im Team. Ihre Perspektive: Neben einem sicheren Arbeitsplatz in angenehmer, kollegialer Atmosphäre bieten wir Ihnen verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Profitieren Sie von flachen Hierarchien und gegenseitiger Wertschätzung und freuen Sie sich über eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen (Gratifikation, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsstudio, Mitarbeiterrabatte, JobRad, etc.) Ihr Start könnte sofort erfolgen. Bitte nutzen Sie unser Bewerberportal. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Kündigungsfrist anzugeben. Bei Fragen stehen wir Ihnen vorab unter 0611-962 6623 zur Verfügung. Die Mitsubishi Polyester Film GmbH produziert Polyesterfolien (HOSTAPHAN®) für industrielle Hightech-Anwendungen und medizinisch-pharmazeutische Produkte, Verpackungsfolien für Lebensmittel sowie seit 2014 Aluminiumverbundplatten (ALPOLIC™) für den Bau-Bereich und Beschilderungen. Als führender Anbieter setzen wir seit Jahren weltweite Standards und sind deshalb an engagierten und guten Mitarbeitern wie Ihnen interessiert! Mitsubishi Polyester Film GmbH Kasteler Straße 45 | 65203 Wiesbaden www.m-petfilm.com Große Aufgaben und gute Kunden erwarten Sie!