Serviceberater im technischen Bereich (m/w/d)

REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Seit 1976 sind wir als mittelständisches Unternehmen beständig mit den Anforderungen unserer Kunden gewachsen.

Sie werden zum Brückenbauer zwischen Technik und Mensch – und sorgen am Telefon für Vertrauen und Zufriedenheit. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die mitgestalten wollen und Freude daran haben, Kundenlösungen im Team zu entwickeln.

Darauf können Sie sich freuen

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer sehr guten Arbeitsatmosphäre
• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungschancen
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Unterstützung in allen Lebensphasen durch einen externen Beratungsdienst
• Gesundheitskurse und Mitarbeiterevents
• E-Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Unterstützung bei Störungsbeseitigungen
• Technischer Support im gesamten Produktportfolio – von Wärmepumpen bis Klimageräten
• Lösungsorientierte Unterstützung bei neu installierten Anlagen
• Beratung zu energieeffizienten System- und Softwareeinstellungen

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik oder Installateur- und Heizungsbau
• Berufserfahrung im Bereich Kälte und Klimatechnik oder Heizungsbau
• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägter Wunsch, wirklich helfen zu wollen
• Eine lösungsorientierte Grundhaltung statt Problemfokussierung
• Spaß an der Arbeit mit digitalen Tools und ein sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Sorgfältige Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten am Telefon
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Die Bereitschaft, unseren Leitsatz „Qualität mit System“ aktiv zu leben – im täglichen Handeln wie in der Haltung gegenüber Kunden und Kollegen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!