Werkstudent technischer Kundensupport (m/w/d)

• Augsburg
• Teilzeit
• unbefristet

Wir sind am Start! Du auch?
Auf geht's in eine neue Zukunft!

Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-Heraus­forderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und Eigenverant­wortung. Mach den nächsten Karriere­schritt bei WashTec oder AUWA. Los geht’ s!

Verstärke unser Team im Bereich des technischen Supports als Werkstudent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert. Bist Du soweit? Bereit für einen Job, der mehr ist als nur ein Job. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Dann mach Dich startklar für eine blitzsaubere Karriere bei WashTec.

Aufgaben

Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglicht es Dir, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und Deine Fähigkeiten und Talente bei uns gezielt einzubringen. 

Das sind Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die telefonische Annahme und Bearbeitung von Kunden­anfragen bei Störungsfällen 
• Eine erste technische Analyse und Beratung der Kunden gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet 
• Bei der Fehlersuche und -behebung greifst Du auf modernste Technik wie Livestreams und digitale Fehler­protokolle zu 
• Du bist für die Anlage und Bearbeitung der Serviceaufträge in SAP zuständig 
• Auch die Eingabe und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen in SAP gehören in Dein Tätigkeitsfeld 
• Du wirst in die Übernahme der Disposition unserer Servicetechniker eingearbeitet 
• Daneben unterstützt Du das Team in sämtlichen Tätigkeiten des Tages­geschäfts, wie unter anderem bei der Bearbeitung von Pächterwechseln

Anforderungen

Was bringst Du mit?

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der Studienrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder einer vergleichbaren Studienrichtung 
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau / Elektrotechnik (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten) und / oder technische Erfahrung (z. B. durch eine abgeschlossene technische Ausbildung) gesammelt 
• Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden verschaffen Dir einen Vorteil 
• Du bist ca. 20 Stunden / Woche verfüg­bar, v. a. an Freitagen und Samstagen 
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Vorteile

• Arbeiten beim Weltmarktführer
  WashTec ist weltweit führend in der Autowäsche. Leistungsstark mit Hauptsitz in Augsburg und in über 80 Ländern vertreten.
• Praxis
  Wenn Du praxisnah studieren und erste Erfahrungen bei WashTec sammeln möchtest. Du profitierst vom Learning-by-Doing.
• Attraktive Vergütung
  Du startest bei uns mit einem Stunden­lohn von 15,00 Euro brutto. Nach einem halben Jahr steigt Dein Stunden­lohn auf 16,00 Euro an und nach 12 Monaten auf 17,00 Euro.
• Teamspirit
  Du bist Teil eines kompetenten Teams, das Dich fördert und unterstützt. Wir gehen dabei auch individuell auf Deine Zeiten im Studium ein, sodass Du Studium und Job gut unter einen Hut bringen kannst.
• Netzwerk
  Du baust von Anfang an ein wertvolles berufliches Netzwerk auf.
• Einstieg
  Finde einen Einstieg in Deine Karriere.
• Erreichbarkeit und Parken
  Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort.
• Standort
  Deine Ausbildung findet in Augsburg statt – mit guter ÖPNV-Anbindung.

Bewirb Dich jetzt!

Bitte schicke uns Deine Bewerbung aus­schließ­lich über unser Online-Bewer­berportal.
Nutze hierfür den nach­folgenden Button "HIER BEWERBEN".
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

WashTec Holding GmbH

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