Bei ionas - Ihr Online Assistent ist Name Programm. ionas betreibt eine Hotline für schnelle Hilfe bei Computerproblemen. Das Mainzer Team leistet an 365 Tagen im Jahr kompetenten, unkomplizierten und kostengünstigen Computer-Support per Fernwartung. Computerhilfe ist also immer nur einen Anruf entfernt. "Wir lassen sich nicht im Stich, wenn Ihr Computer das tut!"
Außerdem bietet das Startup mit seinen ionas-Servern die perfekte IT-Infrastruktur für Gründer, Selbständige und kleine Unternehmen. Auf dem Arbeitsgruppenserver, der als private Cloud arbeitet, läuft ein Projektplanungstool, eine VoIP-Telefonanlage, ein CRM-System, ein Chat-Server, Netzlaufwerke sowie Tools zur plattformübergreifenden Synchronisation von Dateien, Terminen und Kontakten. Das bei Bedarf erweiterbar Gesamtpaket besteht aus zuverlässiger Hardware und Open Source-Software mit „eingebautem“ Support durch die ionas-Hotline an sieben Tagen die Woche. "Große IT für kleine Unternehmen!"