Werkstudent Service Desk Agent (m/w/d)

www. cyqueo .com/karriere

IT -Security ist ein spannender Wachstumsmarkt in dem sich CYQUEO seit über zehn Jahren
erfolgreich behauptet: Mit unserem Portfolio stark nachgefragter IT -Security -Lösungen und
Dienstleistungen wachsen wir stetig. Zu unseren rund 500 Kunden gehören namhafte
Industrieunternehmen, erfolgreich e Mittelständler und internat ionale Konzerne.

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in der Abteilung Customer Service suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Werkstudent Service Desk Agent (m/w /d)

Deine Aufgaben
D u bist zuständig für die Erst -Annahme von technischen Anfragen unserer Kunden über
Telefon oder E -Mail, sowie deren weiterführende Bearbeitung und Dokumentation
Du bist als erster technischer Ansprechpartner verantwortlich für die gelungene
Kommunikation mit unseren namhaften Kunden
Du arbeitest s ervice -orientiert und gibst unseren Kunden zeitnah jeweils Rückmeldung

Du bearbeitest mit Hilfe unseres Ticket systems eingehende Tickets von der Annahme bis
zum Abschluss ; Dabei bindest Du gegeben enfalls unseren internen Second Level Support
zur Lösungsfindung mit ein

Dein Profil
Es macht Dir Spaß, einem Problem mit Hilfe von Log s und weiteren Daten auf den Grund
zu gehen und lösungsorientiert unsere Kunden zufrieden zu stellen
D as Arbeiten im Team ist Dir wichtig und Du beteiligst D ich gerne am kontinuierlichen
fachlichen Wissensaustausch untereinander

D er verantwortung svolle Umgang mit Deinen Arbeitsergebnissen ist für Dich
selbstverständlich

Was wir bieten
Mitreißende Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten

Zentraler Standort in München mit guter Anbindung (U -Bahn, S- Bahn, Bus)

Gute Kantine, frische Obstkörbe, sonnige Dachterrasse, regelmäßige Team -Events u .v .m.

Klingt spannend?
D ann bewirb Dich jetzt per E -Mail an jobs@cyqueo.com oder nutze unser Online -
Bewerbungsformular . Bitte gib uns einen Hinweis auf Deine Gehaltsvorstellung sowie zu Deinem
frühestmöglichen Startdatum. Wir freuen uns auf Dich!